Atendente Multitarefas

CiX Citizen Experience; Guarujá; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio TotalPass (academia)

Convênio Zenklub (psicólogos)

Convênio Odontológico

PLR

Auxílio-Creche

Auxílio para Filho com Deficiência

Dayoff (Aniversário)

Resumo da oferta

A Citizen Experience está procurando um Atendente Multitarefas para compor a equipe, contribuindo com atendimento ao cidadão e suporte nas operações diárias. Você ficará responsável pela recepção, orientação sobre serviços, triagem de documentos, distribuição de senhas e apoio em eventos, mantendo foco na experiência do usuário e no bom relacionamento interpessoal.

É necessário ter ensino médio completo e conhecimentos básicos de Pacote Office.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Conhecimentos básicos de Pacote Office.
• Boa comunicação e postura atenciosa com o público.

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientar o usuário sobre os serviços da unidade.
• Triar documentos, distribuir senhas e cobrar taxas quando aplicável.
• Apoiar na pesquisa de satisfação e organização de filas.
• Observar áreas de atendimento e reportar situações de risco.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico.

Informações adicionais

Temos uma lista de benefícios que inclui:

• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Convênio com a Academia TotalPass
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Convênio Odontológico
• Programa 'Fique Bem' (benefícios incluam nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio-Creche
• Auxílio para Filho com Deficiência
• Incentivo à Primeira Graduação
• Dayoff (Folga de Aniversário)