Atendente Multitarefas

CiX Citizen Experience; Taubaté; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Convênio com academia

Convênio com psicólogos

Convênio odontológico

Programa Fique Bem

Convênio com farmácias Medipreço

Participação nos lucros e resultados (

Auxílio-creche

Auxílio para filho com deficiência

Incentivo à primeira graduação

Day off (aniversário)

Job summary

CiX Citizen Experience, localizada em Taubaté, procura um Atendente Multitarefas para realizar recepção, orientar cidadãos sobre serviços e auxiliar na organização de filas e atendimento.

O candidato ideal terá experiência em atendimento ao público, abertura de senhas, triagem de documentos e apoio em pesquisas de satisfação, com foco em manter um ambiente acolhedor e eficiente. Curso básico de informática e boa comunicação são desejáveis.

Qualifications

• Ensino Médio completo comprovado.
• Pacote Office Básico é desejável.
• Habilidade em lidar com o público.

Responsibilities

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office Básico

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava! Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico.

Informações adicionais

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale-Alimentação
• Convênio com a Academia TotalPass
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Convênio Odontológico
• Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio-Creche
• Auxílio para Filho com Deficiência
• Incentivo à Primeira Graduação
• Dayoff (Folga de Aniversário)