Atendente Delivery

Netvagas; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde MEDGOLD

Plano odontológico METLIFE

Desconto em compras na empresa

voucher de aniversário

Lanche no refeitório

Convênio Drogaria Raia

Resumo da oferta

A Netvagas está buscando um profissional para atuar no atendimento de delivery presencial em Belo Horizonte. Você ficará responsável por garantir a satisfação dos clientes, esclarecer dúvidas, registrar pedidos e manter registros organizados.

Buscamos alguém organizado, empático e com boa comunicação, capaz de trabalhar em equipe e colaborar com as áreas internas para otimizar o atendimento. Oferecemos salário de 2100 reais, comissão e benefícios descritos.

Qualificações

• Perfil proativo e orientado a resultados
• Facilidade de comunicação e empatia com o cliente
• Organização e atenção aos detalhes
• Trabalho em equipe e colaboração
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento básico de informática e Pacote Office

Responsabilidades

• Atender chamadas e mensagens de clientes de forma cordial e eficiente
• Registrar e acompanhar os pedidos, garantindo sua correta execução
• Solucionar dúvidas, problemas e reclamações com agilidade
• Atualizar informações nos sistemas internos e manter registros precisos
• Participar de reuniões de alinhamento e treinamentos de atendimento
• Colaborar com a equipe para melhorar os processos de atendimento ao cliente

Conhecimentos

Proatividade

Empatia

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento de delivery. O candidato será responsável por garantir a satisfação dos clientes, oferecer suporte eficiente e contribuir para a melhoria contínua do serviço. Procuramos alguém organizado, comunicativo e com facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.

Responsabilidades da vaga

• Atender clientes por telefone, chat ou outros canais, esclarecendo dúvidas e registrando pedidos
• Garantir a precisão e agilidade no processamento de pedidos de delivery
• Resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficiente e cordial
• Manter registros atualizados e organizados das interações com clientes
• Colaborar com equipes internas para otimizar o processo de entrega e atendimento
• Acompanhar o status dos pedidos e garantir a satisfação do cliente ao final do atendimento

Requisitos

• Perfil proativo e orientado a resultados
• Facilidade de comunicação e empatia com o cliente
• Organização e atenção aos detalhes
• Trabalho em equipe e colaboração
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento básico de informática e pacote Office

Principais atividades do dia a dia

• Atender chamadas e mensagens de clientes de forma cordial e eficiente
• Registrar e acompanhar os pedidos, garantindo sua correta execução
• Solucionar dúvidas, problemas e reclamações com agilidade
• Atualizar informações nos sistemas internos e manter registros precisos
• Participar de reuniões de alinhamento e treinamentos de atendimento
• Colaborar com a equipe para melhorar os processos de atendimento ao cliente

Qualificações desejadas

• Perfil comunicativo, empático e orientado ao cliente
• Diferencial: experiência com plataformas de delivery e sistemas de gestão de pedidos

Regime de contratação

Presencial

Salário

2100,00 + Comissão

Benefícios

• plano de saúde MEDGOLD.
• plano odontológico gratuito da METLIFE.
• Desconto em compras na empresa.
• voucher de aniversário.
• lanche disponível no refeitório.
• convênio com a Drogaria Raia para desconto em compras.

Horário de Trabalho

13:40 ás 22:00 folga semanal + um domingo no mês