Gerente De Delivery

Tauste Supermercado; Campinas; Presencial; BRL 89 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio Farmácia

Auxílio Faculdade

Participação nos Resultados (PPR)

Fretado

Resumo da oferta

Tauste Supermercado em Campinas busca um gerente de operações de delivery para monitorar processos, liderar equipes e garantir atendimento ágil, preciso e com excelência ao cliente. Será responsável pelo recebimento de pedidos, separação, embalagem, roteirização e entregas, além de integrar delivery aos canais presenciais e digitais, gerenciando estoque, promoções e campanhas.

O cargo exige domínio de dados e tomada de decisão com base em indicadores, e disponibilidade para trabalhar aos fins de

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Logística, Marketing ou áreas afins.
• Experiência mínima de 3 anos em liderança de equipes operacionais.
• Domínio do Pacote Microsoft Office e familiaridade com sistemas de gestão de pedidos (iFood Backoffice, Rappi Manager, Totvs Logística).
• Habilidade em análise de dados, tomada de decisão baseada em indicadores e orientação para resultados.
• Disponibilidade para trabalhar fins de semana, feriados e horário noturno; residir ou mudar-se para Campinas.

Responsabilidades

• Monitorar processos operacionais e equipes responsáveis pelo delivery para atendimento ágil, preciso e com excelência ao cliente.
• Planejar, organizar e controlar as atividades diárias do setor de delivery, incluindo recebimento de pedidos, separação, embalagem, roteirização e entregas.
• Gerenciar integração entre o delivery e os canais presencial e digital, alinhando estoque, promoções e campanhas.
• Coordenar treinamentos contínuos da equipe sobre protocolos de segurança, higiene, atendimento e uso de sistemas de gestão de pedidos.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Análise de dados

Tomada de decisão por indicadores

Orientação para resultados

Formação académica

Administração

Logística

Marketing

Ferramentas

Excel

iFood Backoffice

Rappi Manager

Totvs Logística

Descrição da oferta de emprego

Monitorar processos operacionais e equipes responsáveis pelo delivery para garantir atendimento ágil, preciso e com excelência ao cliente. Planejar, organizar e controlar as atividades diárias do setor de delivery, incluindo recebimento de pedidos, separação, embalagem, roteirização e entregas. Analisar indicadores de desempenho (taxa de cancelamento, tempo médio de entrega, satisfação do cliente) e elaborar ações corretivas e preventivas. Gerenciar integração entre o delivery e os canais presencial e digital, alinhando estoque, promoções e campanhas. Coordenar treinamentos contínuos da equipe sobre protocolos de segurança, higiene, atendimento e uso de sistemas de gestão de pedidos.

Ensino Superior Completo em Administração, Logística, Marketing ou áreas afins. Experiência mínima de 3 anos em liderança de equipes operacionais, preferencialmente em varejo, food service ou logística de última milha. Domínio avançado do Pacote Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook) e familiaridade com sistemas de gestão de pedidos (ex: iFood Backoffice, Rappi Manager, Totvs Logística). Habilidade comprovada em análise de dados, tomada de decisão baseada em indicadores e orientação para resultados. Disponibilidade total para trabalho em finais de semana, feriados e horário noturno, além de residir ou se mudar para Campinas ou cidades atendidas pela rede Tauste (Marília, Bauru, Sorocaba, Jundiaí, São José dos Campos).

Idiomas: Português. Carga Horária: Combinar. Dias: Combinar. Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio Farmácia
• Auxílio Faculdade
• Participação nos Resultados (PPR)
• Fretado