Atendente de SAC

Pluris Mídia; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mídia em São Paulo está em busca de um profissional para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em SAC. As responsabilidades incluem atendimento via telefone, e-mail e chat, além de registrar informações no sistema. Competências como paciência, empatia e comunicação são essenciais para o sucesso na função.

Qualificações

• Experiência com atendimento de SAC.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou chat.
• Coletar e registrar todas as informações do atendimento no sistema.
• Prestar atendimento de acordo com as normas e procedimentos da empresa.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Paciência

Inteligência emocional

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou chat;
• Coletar e registrar todas as informações do atendimento no sistema;
• Prestar atendimento de acordo com as normas e procedimentos da empresa;
• Sanar dúvidas e passar as informações necessárias para o cliente.

Escolaridade

Ensino médio completo

Experiência Necessária

Experiência com atendimento de SAC

Competências Comportamentais

Paciência, empatia, inteligência emocional, comunicação

Competências Técnicas

Familiaridade com tecnologia

Horário

De segunda a sábado, das 14:00 às 20:20, com intervalo de 20 minutos