Página da Vaga | Atendente Receptivo SAC - Gás Encanado

Necxt; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Necxt, uma empresa do Grupo Stefanini, busca profissionais para atendimento ao cliente em São Paulo. O trabalho envolve responder a dúvidas, prestar informações e garantir a satisfação do cliente. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e benefícios atrativos.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos

Academia Stefanini

Auxílio Creche

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Qualificações

• Com ou sem experiência em atendimento ao cliente.
• Boa dicção e capacidade de lidar com situações desafiadoras.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo de SAC para sanar dúvidas.
• Prestar informações precisas sobre serviços oferecidos.
• Resolver consultas e preocupações dos clientes.

Conhecimentos

Comunicação Verbal

Comunicação Escrita

Informática

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um ecossistema de inovação para atender às principais verticais de negócios, auxiliando os clientes no relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

O que esperamos que você realize:

• Atendimento receptivo de SAC (voz) para sanar dúvidas de contestação de contas, solicitação de 2ª via, liga e desliga de gás e dúvidas gerais, serviço essencial;
• Atender chamadas telefônicas de clientes de forma cortês, eficiente e profissional;
• Prestar informações precisas sobre os serviços oferecidos pela empresa, como tarifas, faturas e procedimentos operacionais;
• Resolver consultas e preocupações dos clientes de maneira oportuna, assegurando a satisfação do cliente;
• Salário R$1.518,00 + R$312,00 (VR ou VA);
• Disponibilidade para atuação presencial em Santana - São Paulo/SP.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio concluído e com histórico escolar ou certificado de conclusão de curso;
• Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial);
• Conhecimentos em informática;
• Boa dicção (fala) e escrita;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos de forma profissional;
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho;
• Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;
• Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados;
• Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens).

Benefícios:

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online gratuitos, atualizados e com certificado;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Convênio para Pet;
• E muito mais...

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um ecossistema de inovação para atender às principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas.