Atendente de Sac

SmartCare; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Un établissement de santé dynamique recherche un Atendente de Sac pour gérer les rendez-vous des patients et assurer une communication efficace avec l'équipe clinique. Ce rôle est essentiel pour offrir un service client de haute qualité, en garantissant la satisfaction des patients neuroatypiques et l'optimisation des processus d'agenda.

Qualificações

• Expérience en service à la clientèle appréciée.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Compétences en communication écrite et verbale.

Responsabilidades

• Élaborer et gérer le calendrier des rendez-vous des patients.
• Coordonner la communication avec l'équipe clinique.
• Répondre aux demandes des patients via téléphone et WhatsApp.

Conhecimentos

Communication

Support client

Gestion du temps

Descrição da oferta de emprego

Elaborar e gerenciar o cronograma de agendamento dos pacientes, garantindo uma distribuição eficiente e equitativa dos horários disponíveis. Coordenar a comunicação entre a equipe clínica, assegurando a atualização constante do status dos agendamentos e eventuais alterações. Atendimento de ligações e chat WhatsApp. Responder prontamente às demandas dos pacientes, oferecendo suporte e soluções para garantir sua satisfação. Colaborar com outros setores da clínica para otimizar o processo de agendamento e garantir uma experiência fluida para os pacientes neuroatípicos. Manter registros precisos e atualizados dos agendamentos, utilizando sistemas informatizados específicos.

Salário

1800

Cargo

Atendente de Sac

Empresa

SmartCare

Atua como clínica multidisciplinar.

Ramo

Saúde/ Hospitalar

(CI)

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