Atendente de Praia - Riale Brisa Barra

Riale Hotéis; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A Riale Hotéis, situada à beira-mar no Rio de Janeiro, busca Atendente de Praia para oferecer atendimento de excelência aos hóspedes, com foco no conforto durante a estadia.

O profissional deverá acolher hóspedes, informar sobre serviços do hotel (restaurantes, bar, piscina), manter a praia organizada, auxiliar com necessidades especiais, zelar pela segurança e registrar preferências para personalizar o atendimento.

Qualifications

• Habilidades de comunicação claras e corteses.
• Proatividade para antecipar necessidades dos hóspedes.
• Organização para manter área de praia limpa e funcional.

Responsibilities

• Receber e acolher hóspedes na praia, oferecendo cadeiras, guarda-sóis e toalhas conforme necessidade.
• Fornecer informações sobre serviços do hotel (restaurantes, bar, piscina, atividades).
• Manter área da praia organizada e limpa, recolhendo lixo e cuidando dos equipamentos.
• Auxiliar hóspedes com necessidades especiais, garantindo inclusão e conforto.
• Zelar pela segurança dos hóspedes, orientando sobre cuidados e primeiros socorros se necessário.
• Registrar preferências e solicitações para atendimento personalizado.
• Informar danos ou problemas ao gestor/ equipe.

Skills

Comunicação

Proatividade

Organização

Job description

O cargo de Atendente de Praia Hotel é responsável por prestar um atendimento de excelência aos hóspedes, garantindo o conforto e a satisfação durante sua estadia. O profissional deve possuir habilidades de comunicação, proatividade e organização para lidar com as demandas do ambiente hoteleiro à beira-mar.

• Receber e acolher os hóspedes na praia, oferecendo cadeiras, guarda-sóis e toalhas conforme suas preferências.
• Fornecer informações sobre os serviços oferecidos pelo hotel, como restaurantes, bar, piscina e atividades recreativas.
• Manter a organização e limpeza da área da praia, recolhendo lixo e mantendo os equipamentos em bom estado.
• Auxiliar os hóspedes com necessidades especiais, garantindo que tenham uma experiência inclusiva e confortável.
• Zelar pela segurança dos hóspedes na praia, orientando sobre os cuidados necessários e prestando primeiros socorros em caso de necessidade.
• Registrar as preferências e solicitações dos hóspedes, garantindo um atendimento personalizado e de qualidade.
• Zelar pelo patrimonio e manutenção, mantendo as cadeiras, guarda-sóis e espriguiçadeiras limpas e em bom estado;
• Solicitar o pedido de material;
• Controle de entradas de hópedes no serviço de praia com apresentação da pulseira;
• Iformar caso houver algum dano nos equipamentos ao gestor imediato;
• Colaborar com a equipe do hotel para garantir a satisfação e o bem-estar dos hóspedes durante sua estadia.
• Estar sempre atento às necessidades dos hóspedes, buscando antecipar suas demandas e superar suas expectativas.