Atendente de Loja - Vendas

VIU INTERNET PROVEDORA DE ACESSO LTDA; Capão da Canoa; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A Viu Internet, loja de Capão da Canoa, busca profissional para atendimento presencial a clientes, com foco em cordialidade, clareza e agilidade, apresentando planos de internet fibra, TV e streaming, e registrando solicitações no sistema.

Necessário ensino médio completo, boa comunicação, facilidade para lidar com o público e trabalho em equipe; perfil comercial, com iniciativa em vendas, organização e responsabilidade.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para lidar com o público e trabalhar em equipe.
• Perfil comercial, com iniciativa e interesse em vendas.
• Organização, responsabilidade e comprometimento.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial a clientes novos e da base, garantindo cordialidade, agilidade e clareza nas informações.
• Apresentar e vender planos de internet fibra óptica, canais de TV e streaming.
• Registrar solicitações no sistema (abertura de chamados técnicos, mudança de endereço, alteração de vencimento e upgrade de plano).
• Auxiliar clientes no pagamento de faturas, emissão de 2ª via, carnês e dúvidas financeiras/contratuais.
• Apoiar no processo de retenção de clientes na loja física.
• Receber e conferir equipamentos (como roteadores e ONUs) devolvidos ou enviados para assistência.

Skills

Comunicação

Trabalho em equipe

Iniciativa comercial

Organização

Education

Ensino médio completo

Job description

Aqui na Viu Internet, somos apaixonados por conectar pessoas e aproximar histórias. Trabalhamos para entregar a melhor experiência de conexão, com internet de alta velocidade e um atendimento próximo, transparente e humanizado. Se você gosta de lidar com pessoas, entende a importância de uma boa conexão e quer crescer junto com a gente, essa oportunidade é para você!

• Realizar atendimento presencial a clientes novos e da base, garantindo cordialidade, agilidade e clareza nas informações;
• Apresentar e vender planos de internet fibra óptica, canais de TV e streaming;
• Registrar solicitações no sistema (abertura de chamados técnicos, mudança de endereço, alteração de vencimento e upgrade de plano);
• Auxiliar clientes no pagamento de faturas, emissão de 2ª via, carnês e dúvidas financeiras/contratuais;
• Apoiar no processo de retenção de clientes na loja física;
• Receber e conferir equipamentos (como roteadores e ONUs) devolvidos ou enviados para assistência.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para lidar com o público e trabalhar em equipe.
• Conhecimentos básicos de informática e familiaridade com canais digitais.
• Perfil comercial, com iniciativa e interesse em vendas.
• Organização, responsabilidade e comprometimento.