Consultor (a) de Vendas - Loja (Itajubá/MG)

Alares Internet; Itajubá; Presencial; BRL 19 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Participação nos Lucros

Desconto nos Pacotes de Internet

Resumo da oferta

Alares Internet está contratando para a posição de Atendente de Showroom em Itajubá, MG. O profissional atuará no atendimento aos clientes, recepção, apoio em vendas e resolução de dúvidas técnicas, com ênfase na satisfação do público.

É necessário ensino médio completo, conhecimentos básicos de Excel/Word e perfil proativo. Benefícios incluem plano de saúde, vale transporte e participação nos lucros.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Conhecimentos básicos de Excel e Word.
• Boa comunicação verbal e empatia com o público.

Responsabilidades

• Atender solicitações dos clientes com excelência visando satisfação.
• Recepcionar clientes e direcionar para a área responsável.
• Tratar solicitações de cancelamento e buscar reversão.
• Resolver dificuldades técnicas que impactem o serviço de internet.
• Receber e calcular pagamentos de faturas e fechar o caixa.
• Realizar vendas de internet dentro e fora da loja.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Excel

Word

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior cursando em Administração ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia? Venha ser nosso Atendente de Showroom, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência. O nosso time de Atendimento está aguardando você! #vemseralaresinternet #vagasalares

Responsabilidades e atribuições

Você vai fazer aqui:

• Atender as solicitações de nossos clientes com excelência, visando a satisfação do atendimento;
• Recepcionar clientes e direcionar para área responsável pelo atendimento;
• Atender clientes com intenção de cancelamento e reverter sua intenção;
• Tratar dificuldades técnicas que estejam impactando na qualidade do serviço de internet, utilizando-se dos nossos sistemas para solução;
• Receber e calcular pagamentos de faturas;
• Efetuar o fechamento do caixa;
• Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing; em ações dentro e fora da loja);
• Intermediar as solicitações dos clientes junto às demais áreas, remoto ou presencial;
• Preencher contrato e aditivo quando for realizada a venda de serviços e produtos;
• Contribuir com a divulgação de nossos produtos.

Requisitos e qualificações

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Excel e Word;
• Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente.

Se você tiver, será um diferencial:

• Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;
• Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário;

Informações adicionais

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros;
• Desconto nos Pacotes de Internet.