Atendente De Loja

Brisanet; Serra Talhada; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Brisanet em Serra Talhada, PE, está com vaga para Atendente de Loja. Você atuará no atendimento a clientes, realizará vendas de produtos e serviços de telecomunicações, e apoiará na ativação e no suporte da telefonia móvel.

A posição exige ensino médio completo, habilidades em vendas e atendimento, e interesse em estudar Administração. A empresa valoriza proatividade e boa comunicação, oferecendo treinamento e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Habilidades com técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
• Metodologia de vendas e negociações.

Responsabilidades

• Efetuar vendas de produtos e serviços Brisanet.
• Atender clientes e oferecer suporte de telecomunicações.
• Realizar instalação, ativação e configuração de serviços.
• Agendar instalações e gerenciar cadastros.
• Abrir e acompanhar chamados de reparo.
• Treinar novos colaboradores e cobrir férias.
• Zelar pela organização da loja e pela segurança dos equipamentos.
• Rentabilizar base de clientes e retenção.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando Administração

Ferramentas

Planilhas Google

Documentos Google

Descrição da oferta de emprego

Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.

Nosso trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro, interior do Ceará. Nascemos com o objetivo de oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas. Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil.

• Ensino médio completo;
• Habilidades com técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Metodologia de vendas e negociações.

Será considerado um diferencial:

• Ensino superior cursando em administração, gestão comercial e áreas afins;
• Ferramentas Google (Planilhas, Documentos).
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
• Alimentar indicadores da área, quando necessário;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Efetuar vendas de produtos e serviços do Grupo Brisanet de acordo com as necessidades dos clientes e da empresa;
• Treinar novos colaboradores e cobrir férias de colegas de outras lojas, conforme necessário;
• Rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento;
• Realizar ativação e suporte da telefonia móvel;
• Abrir e acompanhar chamados de reparo, quando necessário;
• Realizar atendimento e fornecer suporte aos clientes, garantindo sua satisfação;
• Agendar instalação e realizar a configuração de serviços;
• Realizar transferências de planos, alterações de cadastro, atualização de informações e alteração de vencimentos;
• Zelar pela organização da loja e pelo bom funcionamento dos equipamentos e materiais de trabalho;
• Abrir e fechar a loja conforme a escala definida pela coordenação, garantindo o cumprimento de todos os procedimentos de segurança estabelecidos pela empresa, incluindo a verificação completa dos equipamentos, o correto fechamento de portas e janelas, e o devido registro no sistema, garantindo a integridade do ambiente e continuidade das operações.

Atendente de Loja Serra Talhada, Pernambuco, Brasil