Atendente de Loja

Brisanet Telecomunicações; Santo Amaro; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Auxílio Dependente PCD

Descontos Brisanet de até 50%

Gympass

Resumo da oferta

Brisanet Telecomunicações está contratando Atendente de Loja para atuar na venda de produtos e serviços, oferecendo um atendimento ao cliente de qualidade e fortalecendo a base de clientes da empresa.

O(a) profissional terá atuação prática na loja, com foco em metas, ativação de serviços de telefonia móvel, suporte aos clientes e participação ativa em reuniões internas para melhoria contínua.

Qualificações

• Experiência em vendas e atendimento ao cliente.
• Conhecimentos básicos de matemática e negociação.
• Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de performance.

Responsabilidades

• Vender produtos e serviços do Grupo Brisanet conforme necessidades do cliente.
• Realizar atendimento e suporte aos clientes para garantir satisfação.
• Abrir e fechar a loja conforme escala definida pela coordenação e registrar operações no sistema.
• Treinar novos colaboradores e cobrir férias conforme necessidade.
• Agendar instalações e realizar a configuração de serviços.

Conhecimentos

Técnicas de vendas

Atendimento ao cliente

Matemática básica

Negociação

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando em Administração ou afins

Ferramentas

Google Planilhas

Google Documentos

Descrição da oferta de emprego

Estamos à procura de um(a) Atendente de Loja para efetuar vendas de produtos e serviços do Grupo Brisanet de acordo com as necessidades dos clientes e da empresa. Alémde rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
• Alimentar indicadores da área, quando necessário;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Efetuar vendas de produtos e serviços do Grupo Brisanet de acordo com as necessidades dos clientes e da empresa;
• Treinar novos colaboradores e cobrir férias de colegas de outras lojas, conforme necessário;
• Rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento;
• Realizar ativação e suporte da telefonia móvel;
• Abrir e acompanhar chamados de reparo, quando necessário;
• Realizar atendimento e fornecer suporte aos clientes, garantindo sua satisfação;
• Agendar instalação e realizar a configuração de serviços;
• Realizar transferências de planos, alterações de cadastro, atualização de informações e alteração de vencimentos;
• Zelar pela organização da loja e pelo bom funcionamento dos equipamentos e materiais de trabalho;
• Abrir e fechar a loja conforme a escala definida pela coordenação, garantindo o cumprimento de todos os procedimentos de segurança estabelecidos pela empresa, incluindo a verificação completa dos equipamentos, o correto fechamento de portas e janelas, e o devido registro no sistema, garantindo a integridade do ambiente e continuidade das operações.

• Ensino médio completo;
• Habilidades com técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Matemática básica;
• Metodologia de vendas e negociações.

Será considerado um diferencial:

• Ensino superior cursando em administração, gestão comercial e áreas afins;
• Ferramentas Google (Planilhas, Documentos).

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet;
• Wellhub (Gympass);
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.