ATENDENTE DE LOCACAO - RAC SOROCABA

MOVIDA; Sorocaba; On-site; BRL 17,000 - 26,000; Full time

Job summary

A Movida, empresa brasileira de soluções em mobilidade, busca um recepcionista para lojas, responsável por receber clientes, esclarecer dúvidas e promover serviços adicionais, além de gerir o caixa.

Você irá conferir reservas no sistema, cadastrar clientes, abrir/fechar contratos e manter a organização de documentos, com disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.

Experiência em atendimento ao cliente e conhecimentos básicos de Pacote Office são desejáveis.

Qualifications

• Ensino Médio completo e CNH válida.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente (varejo é diferencial).
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.

Responsibilities

• Recepcionar clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e superando expectativas.
• Realizar as vendas de serviços adicionais e abertura/fechamento de caixa.
• Conferir reservas no sistema e organizar a disponibilidade de veículos.
• Identificar e cadastrar clientes no sistema com conferência de documentos.
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema.
• Classificar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação.
• Realizar entrega e recepção de veículos locados com vistorias (check-list).

Skills

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Vendas de serviços

CNH válida

Education

Ensino Médio Completo

Job description

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

SOBRE A VAGA:

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa, Realizar a abertura e fechamento de caixa;
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota;
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos;
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos;
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja;
• Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja;
• Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

REQUISITOS:

• Ensino Médio Completo;
• Possuir CNH válida e definitiva;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial)
• Informações adicionais:
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;