ATENDENTE DE LOCACAO - TABOÃO DA SERRA

MOVIDA; Taboão da Serra; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Movida, empresa de mobilidade urbana com operações em lojas pelo Brasil, busca recepcionista para atendimento ao cliente e venda de serviços adicionais. A posição envolve abertura/fechamento de caixa, verificação de reservas e cadastro de clientes, com foco na disponibilidade de frota e satisfação do cliente.

É exigida Ensino Médio completo, CNH B válida e conhecimentos de Pacote Office. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 em lojas da rede.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Conhecimento básico de Pacote Office.
• CNH B válida e definitiva é obrigatória.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes nas lojas, esclarecer dúvidas e buscar superação de necessidades.
• Realizar vendas de serviços adicionais oferecidos pela Movida.
• Abrir e fechar caixa, conferindo reservas no sistema.
• Organizar disponibilidade de veículos para reduzir ociosidade da frota.
• Identificar e cadastrar clientes, tanto no local quanto no sistema, conferindo documentos.
• Gerenciar contratos no sistema e/ou avulsos.
• Organizar e encaminhar documentos para setores administrativos.
• Abrir ordens de serviço para disponibilidade de veículos.
• Realizar entrega/recepção de veículos com vistorias quando necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

SOBRE A VAGA:

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Realizar a abertura e fechamento de caixa.
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota.
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos.
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos.
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja.
• Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja.
• Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

REQUISITOS:

• Ensino Médio Completo
• Possuir CNH B válida e definitiva
• Conhecimento em Pacote Office
• Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial)

Informações adicionais:

Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;