ATENDENTE DE LOCACAO -CAMPINAS AERO

MOVIDA; Campinas; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

A Movida, empresa líder em mobilidade urbana, procura profissional para recepção em lojas, com foco em atendimento ao cliente, venda de serviços adicionais e controle de contratos.

Será responsável por manter reservas organizadas, cadastrar clientes no sistema e apoiar os processos de locação com checagem de documentos e vistoria de veículos.

Qualifications

• Ensino Médio completo é obrigatório.
• Experiência em atendimento ao cliente é valorizada.
• CNH válida é necessária (definitiva).
• Conhecimento em Pacote Office é desejável.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e superar expectativas.
• Realizar as vendas de serviços adicionais e abrir/fechar o caixa.
• Conferir reservas no sistema e organizar a disponibilidade de veículos.
• Cadastrar clientes e conferir documentos no sistema.
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema/avulsos.
• Organizar e encaminhar documentos dos processos de locação.
• Emitir ordens de serviço para disponibilidade de veículos.
• Eventualmente realizar entrega/recepção de veículos com vistoria.

Skills

Comunicação

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

SOBRE A VAGA:

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa, Realizar a abertura e fechamento de caixa;
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota;
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos;
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos;
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja;
• Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja;
• Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

REQUISITOS:

• Ensino Médio Completo;
• Possuir CNH válida e definitiva;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial)
• Informações adicionais:
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;