ATENDENTE DE LOCACAO - SANTO ANDRÉ

MOVIDA; Santo André; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Movida é uma empresa de soluções em mobilidade urbana e está com vaga para recepcionista em suas lojas, em São Paulo. Você será responsável por receber clientes, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços adicionais e gerenciar o caixa.

A função exige organização, foco no cliente e atuação conforme as normas da empresa. Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 e apoio na gestão de reservas no sistema.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Possuir CNH válida e definitiva.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente (varejo será diferencial).

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Realizar a abertura e fechamento de caixa.
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, organizando a disponibilidade de veículos.
• Identificar e cadastrar clientes, em loco e no sistema, com conferência de documentos.
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema/avulsos.
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação.
• Abrir ordens de serviços para disponibilidade de veículos.
• Realizar entrega e recepção de veículos locados com vistorias.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Venda de serviços

Convivência com cliente

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

SOBRE A VAGA:

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa
• Realizar a abertura e fechamento de caixa
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja
• Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja
• Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list)

REQUISITOS:

• Ensino Médio Completo
• Possuir CNH válida e definitiva
• Conhecimento em Pacote Office
• Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial)

Informações adicionais: Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;