ATENDENTE DE LOCACAO - RAC FREI CANECA

MOVIDA; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Job summary

A Movida, líder em soluções de mobilidade, busca profissional para atuar como recepcionista de loja em São Paulo. Você atenderá clientes, esclarecerá dúvidas e buscará superar suas necessidades, participando da venda de serviços adicionais e da gestão de atendimento.

Entre as atribuições estão abertura/fechamento de caixa, conferência de reservas, cadastro de clientes, abertura/alteração de contratos e vistoria de veículos.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente (varejo será diferencial).
• CNH válida e definitiva.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office (Word/Excel).

Responsibilities

• Recepcionar clientes nas lojas, esclarecer dúvidas e buscar superar expectativas.
• Realizar a venda de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Abrir e fechar o caixa.
• Conferir e acompanhar reservas no sistema para reduzir ociosidade da frota.
• Cadastrar clientes e documentos no sistema com conferência.
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema.
• Organizar e encaminhar documentos dos processos de locação.
• Emitir ordens de serviço para disponibilidade de veículos.
• Entregar/receber veículos locados com vistoria (check-list).

Skills

Atendimento ao cliente

Varejo

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

SOBRE A VAGA:

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa
• Realizar a abertura e fechamento de caixa
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja
• Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja
• Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

REQUISITOS:

• Ensino Médio Completo
• Possuir CNH válida e definitiva
• Conhecimento em Pacote Office
• Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial)

Informações adicionais:

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;