ATENDENTE DE LOCACAO - RAC CRUZEIRO DO SUL

MOVIDA; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A Movida é uma empresa de mobilidade urbana consolidada no Brasil, com foco em tecnologia e atendimento ao cliente. A vaga oferece atuação presencial em lojas, com abertura/fechamento de caixa, cadastros de clientes e gestão de contratos de locação.

O(a) candidato(a) ideal possui ensino médio completo, CNH válida e experiência em atendimento ao cliente; conhecimento em Pacote Office é desejável para gestão de reservas e documentos.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente no varejo é diferencial.
• CNH válida.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Ensino médio completo.

Responsibilities

• Recepcionar clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Abertura e fechamento de caixa.
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, buscando organizar a disponibilidade de veículos.
• Identificar e cadastrar clientes, no local e no sistema, com conferência de documentos.
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos.
• Classificar e encaminhar documentos dos processos de locação aos setores administrativos.
• Realizar ordens de serviços para disponibilizar veículos e manter a loja em funcionamento.
• Eventualmente entregar ou receber veículos locados, com vistorias (check-list).

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas de serviços

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

SOBRE A VAGA

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa
• Realizar a abertura e fechamento de caixa
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja
• Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja
• Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

REQUISITOS

• Ensino Médio Completo
• Possuir CNH válida e definitiva
• Conhecimento em Pacote Office
• Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial)

Informações adicionais

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;