Atendente de E-commerce

TargetONE R&S; Gaspar; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação ou refeição

Prêmio Assiduidade

Plano Odontológico

Seguro de vida

Vale transporte

Convênio SESI

Resumo da oferta

A TargetONE R&S procura Atendente de E-commerce para atuar no atendimento ao cliente, acompanhando pedidos do pedido até a entrega e oferecendo suporte em pós-venda.

O papel envolve atualização de informações de produtos, preços e promoções, além de interação com marketplaces e redes sociais. Colabora com as áreas comercial, financeira e logística para garantir uma experiência de compra fluida.

Qualificações

• Ensino médio completo como requisito mínimo.
• Desejável experiência prévia na área comercial ou atendimento.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente e acompanhar pedidos desde a compra até a entrega.
• Monitorar pagamentos, separação de produtos e envio.
• Garantir a satisfação do cliente no pós-venda, oferecendo suporte para trocas e devoluções.
• Atualizar informações de produtos, preços e promoções; acompanhar interações em marketplaces e redes sociais.
• Colaborar com os times comercial, financeiro e logístico para uma experiência de compra fluida.
• Acompanhar métricas de atendimento e coletar feedback dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

• Realizar atendimento ao cliente- Acompanhar pedidos desde a compra até a entrega, monitorando pagamentos, separação de produtos e envio. - Garantir a satisfação do cliente no pós-venda, oferecendo suporte para trocas, devoluções e acompanhando feedbacks; - Atualizar informações de produtos, preços, promoções e acompanhar interações em marketplaces e redes sociais; - Trabalhar em conjunto com o time comercial, financeiro e logístico para garantir uma experiência de compra fluida. - Acompanhar métricas de atendimento e sugestões dos clientes

Cargo:

Atendente de E-commerce

Área profissional:

Administração Comercial/Vendas

Benefícios:

• Vale alimentação ou refeição


• Prêmio Assiduidade;


• Plano Odontológico;


• Seguro de vida;


• Vale transporte;


• Convênio com SESI (farmácia, odontologia, clínica médica, centro esportivo, academia, nutricionista e outros).

Requisitos:

• Ensino médio completo;


• Desejável Vivência na área comercial.