Atendente de Central Receptora de Alarmes

Verisure; Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e inclusiva busca monitores dedicados para garantir a segurança de seus clientes. O papel é essencial para a resposta rápida a alarmes e para manter a qualidade do serviço. Com um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento, você fará parte de uma equipe que valoriza a diversidade e a equidade. Se você tem paixão por ajudar os outros e deseja trabalhar em uma das melhores empresas do Brasil, esta é a oportunidade ideal para você. Venha fazer a diferença em um setor que impacta vidas e negócios diariamente.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição/ Alimentação

Seguro de Vida Sulamérica

Plano de Assistência Médica AMIL

Plano Odontológico Sulamérica

Wellhub

Conexa – plataforma de telemedicina

Empréstimo Consignado

Auxílio creche até 10 meses de idade

Bebê Verisure - kit de presentes

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente é essencial.
• Ensino médio completo é obrigatório.

Responsabilidades

• Realizar contato ativo com clientes inativos.
• Verificar a veracidade de disparos e acionar autoridades.
• Priorizar atendimento a sinais de pânico ou coação.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.

Missão do cargo

O monitor desempenha um papel fundamental na área, sendo responsável por tratar cada disparo com agilidade, responsabilidade e senso de urgência, com foco na qualidade e segurança do cliente.

Quais são as principais responsabilidades?

1. Realizar contato ativo junto a clientes que já não estão mais ativos na base;
2. Entrar em contato com o cliente mediante a um disparo da unidade, verificando a veracidade do sinal.
3. Acionar autoridades competentes (Polícia Militar, Corpo de Bombeiros etc.), quando não conseguir contato com o cliente, garantindo que o procedimento padrão da empresa seja cumprido.
4. Priorizar o atendimento ao sinal de “Pânico”, “SOS” ou “Coação”, cumprindo o prazo estipulado para primeiro contato.

O que você precisa ter?

Ensino médio completo

Experiência com atendimento ao cliente.

Salário: R$1.828

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição/ Alimentação
• Seguro de Vida Sulamérica
• Plano de Assistência Médica AMIL
• Plano Odontológico Sulamérica
• Wellhub
• Conexa – plataforma de telemedicina.
• Empréstimo Consignado – conforme política vigente
• Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente
• Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente
• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure

Horário de trabalho

5x1 – Período manhã, tarde e noite.

Local de Trabalho

Avenida Presidente Juscelino Kubistchek, 1830.