ATENDENTE DE CEMITÉRIO - AQUIRAZ

CENTRO DE SERVICOS MEMORIAL VALE DA SAUDADE LTDA; Aquiraz; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A CENTRO DE SERVICOS MEMORIAL VALE DA SAUDADE LTDA está contratando para atendimento ao cliente e apoio em serviços funerários. O(a) profissional realizará atendimento presencial e por telefone, orientará sobre contratos, planos e serviços, e cuidará do agendamento de sepultamentos, bem como da organização de documentos e registros.

Além disso, realizará o Cerimonial Base, ajudará no controle de materiais e no fechamento de caixa de lanchonete, mantendo empatia e respeito em situações delicadas.

Qualificações

• Desejo de trabalhar com atendimento ao cliente e familiares em situações sensíveis.
• Capacidade de orientar clientes sobre contratos, planos, produtos e serviços.
• Boa comunicação e organização para registrar atendimentos e documentos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e por telefone aos clientes e familiares.
• Agendar e acompanhar sepultamentos e demais serviços funerários.
• Receber, conferir e organizar documentos.
• Realizar registros, relatórios e controles dos atendimentos.
• Realizar o Cerimonial Base conforme procedimentos da empresa.
• Apoiar no controle de materiais, estoque, pedidos e conferências.
• Realizar vendas de produtos da lanchonete e fechamento de caixa.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Organização

Relacionamento interpessoal

Equilíbrio emocional

Acolhimento

Matemática básica

Formação académica

Ensino Médio completo

Graduação em andamento

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Atividades:

• Realizar atendimento presencial e por telefone aos clientes e familiares, oferecendo orientação sobre contratos, planos, produtos e serviços;
• Agendar e acompanhar sepultamentos e demais serviços funerários;
• Receber, conferir e organizar documentos relacionados aos atendimentos;
• Realizar registros, relatórios e controles dos atendimentos;
• Realizar o Cerimonial Base conforme os procedimentos da empresa;
• Apoiar no controle de materiais, estoque, pedidos e conferências;
• Realizar vendas de produtos da lanchonete e fechamento de caixa.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Graduação em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão de Pessoas ou áreas afins será um diferencial;
• Conhecimento básico em Excel;
• Noções básicas de operações matemáticas;
• Boa comunicação, organização e relacionamento interpessoal;
• Empatia, equilíbrio emocional e habilidade para lidar com situações delicadas;
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial, especialmente em ambientes que exigem acolhimento e sensibilidade.