Atendente de Câmbio Júnior Belo Horizonte - MG Full-time employee

Daycambio; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 23,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição/Alimentação

Seguro de Vida

Assistência Médica e Odontológica

Day Off conforme política interna

Job summary

DayCâmbio procura Atendente de Câmbio Júnior para atuar na negociação de moedas estrangeiras e produtos do segmento, incluindo envios internacionais e conectividade. O candidato deverá oferecer atendimento consultivo, apoio administrativo e operacional da loja, com foco em excelência.

Esperamos proatividade, boa comunicação e disponibilidade para trabalhar presencialmente. Benefícios incluem vale-refeição, seguro de vida e assistência médico-odontológica, entre outros.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em vendas.
• Facilidade com uso de sistemas e organização de valores.
• Disponibilidade para atuação presencial e para obter certificação ABT.

Responsibilities

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais com abordagem consultiva na venda de câmbio.
• Gerenciar envio/recebimento de remessas internacionais e orientar clientes.
• Acompanhar carteira de clientes com soluções personalizadas de produtos.
• Conferir valores e documentos, manter controle de caixa e cumprir procedimentos da loja.
• Abertura e fechamento da loja conforme rotinas estabelecidas.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Sistemas de PDV

Job description

Job description

Se você gosta de trabalhar com vendas, atendimento ao cliente e busca uma nova oportunidade de aprendizado e crescimento, essa vaga pode ser para você!

Estamos em busca de pessoas proativas, comunicativas e comprometidas com a excelência no atendimento.

Como Atendente de Câmbio Júnior, você atuará na negociação e venda de moedas estrangeiras e outros produtos do segmento, como envios internacionais e soluções de conectividade. Também irá prestar atendimento consultivo aos clientes e apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da loja.

No DayCâmbio, oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, com foco em resultados, desenvolvimento contínuo e aprendizado prático no setor de câmbio.

Main responsibilities

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio;
• Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais;
• Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento;
• Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos;
• Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança;
• Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão;
• Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes;
• Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão;
• Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas;
• Experiência anterior com operações de caixa;
• Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores;
• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office;
• Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio;
• Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade;
• Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas);
• Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja.

Additional information

• Vale-Refeição/Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Assistência Médica e Odontológica: cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade - Após o período de experiência;
• Total Pass - Incentivo à Saúde: acesso à uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável;
• Apoio à Educação: suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento;
• Day Off conforme política interna.