Atendente de Câmbio Jr

BANCO DAYCOVAL; Brasília; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição/Alimentação

Seguro de Vida

Assistência Médica e Odontológica

Total Pass - Incentivo à Saúde

Apoio à Educação

Day Off conforme política interna

Job summary

O BANCO DAYCOVAL está contratando Atendente de Câmbio Júnior para atuar na venda de moedas, envio de remessas internacionais e suporte aos clientes em loja. O profissional prestará atendimento consultivo, controle de valores, e apoio em rotinas administrativas, com certificação ABT prevista pela empresa.

Requisitos: ensino médio completo, boa comunicação, organização e disposição para aprender sobre câmbio. A vaga é presencial, com benefícios e oportunidades de desenvolvimento no setor.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas.
• Experiência anterior com operações de caixa.
• Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores.
• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office.
• Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio.
• Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade.
• Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas).
• Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja.

Responsibilities

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio.
• Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais.
• Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento.
• Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos.
• Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança.
• Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão.
• Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes.
• Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão.
• Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Atenção a detalhes

Seguir procedimentos

Boa organização

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

ATENDENTE DE CÂMBIO JR

Descrição da vaga

Se você gosta de trabalhar com vendas, atendimento ao cliente e busca uma nova oportunidade de aprendizado e crescimento, essa vaga pode ser para você!
Estamos em busca de pessoas proativas, comunicativas e comprometidas com a excelência no atendimento.
Como Atendente de Câmbio Júnior, você atuará na negociação e venda de moedas estrangeiras e outros produtos do segmento, como envios internacionais e soluções de conectividade. Também irá prestar atendimento consultivo aos clientes e apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da loja.
No DayCâmbio, oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, com foco em resultados, desenvolvimento contínuo e aprendizado prático no setor de câmbio.

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio;
• Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais;
• Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento;
• Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos;
• Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança;
• Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão;
• Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes;
• Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão;
• Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas;
• Experiência anterior com operações de caixa;
• Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores;
• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office;
• Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio;
• Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade;
• Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas);
• Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja.

Informações adicionais

Benefícios que valorizam você:

• Vale-Refeição/Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Assistência Médica e Odontológica: cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade - Após o período de experiência;
• Total Pass - Incentivo à Saúde: acesso à uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável;
• Apoio à Educação: suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento;
• Day Off conforme política interna.