Atendente de Câmbio Jr

BANCO DAYCOVAL; Belo Horizonte; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição/alimentação

Seguro de Vida

Assistência médica e odontológica

Total Pass - Incentivo à Saúde

Apoio à Educação

Day Off conforme política interna

Job summary

O BANCO DAYCOVAL procura Atendente de Câmbio Júnior para atuar na venda de moedas, atendimento consultivo e apoio nas rotinas da loja. Recebe clientes presencialmente e pelos canais digitais, realiza operações de câmbio, envio/recebimento de remessas internacionais e acompanha carteira de clientes.

Exige ensino médio completo, experiência em atendimento e em caixa, proatividade, boa organização e manejo de sistemas. Oferece suporte para certificação ABT e benefícios variados.

Qualifications

• Ensino Médio completo como requisito essencial.
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas.
• Experiência com operações de caixa e manuseio de valores.
• Boa organização no controle de valores e uso de sistemas.
• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office.
• Proatividade, boa comunicação e disposição para aprender sobre câmbio.
• Disponibilidade para adquirir certificação ABT (a empresa cobre custos).
• Trabalho presencial conforme escala da loja.

Responsibilities

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais com abordagem consultiva na venda de câmbio.
• Realizar envio/recebimento de remessas internacionais.
• Monitorar chamadas e manter continuidade no atendimento.
• Gerenciar carteira de clientes com soluções diversificadas de produtos.
• Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão.
• Controlar valores em caixa físico e sistêmico com segurança.
• Receber, conferir e arquivar documentos de câmbio.
• Solicitar carro-forte quando necessário, conforme orientação.
• Realizar abertura e fechamento da loja seguindo procedimentos.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Atenção a detalhes

Experiência com atendimento ao cliente

Foco em vendas

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Sistemas de caixa

Job description

Atendente de Câmbio Jr

Descrição da vaga

Se você gosta de trabalhar com vendas, atendimento ao cliente e busca uma nova oportunidade de aprendizado e crescimento, essa vaga pode ser para você!

Estamos em busca de pessoas proativas, comunicativas e comprometidas com a excelência no atendimento.

Como Atendente de Câmbio Júnior, você atuará na negociação e venda de moedas estrangeiras e outros produtos do segmento, como envios internacionais e soluções de conectividade. Também irá prestar atendimento consultivo aos clientes e apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da loja.

No DayCâmbio, oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, com foco em resultados, desenvolvimento contínuo e aprendizado prático no setor de câmbio.

Responsabilidades e atribuições

Como Atendente de Câmbio Júnior, você será responsável por:

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio;
• Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais;
• Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento;
• Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos;
• Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança;
• Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão;
• Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes;
• Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão;
• Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas;
• Experiência anterior com operações de caixa;
• Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores;
• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office;
• Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio;
• Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade;
• Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas);
• Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja.

Informações adicionais

Benefícios que Valorizam Você:

• Vale-Refeição/Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Assistência Médica e Odontológica: cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade - Após o período de experiência;
• Total Pass - Incentivo à Saúde: acesso à uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável;
• Apoio à Educação: suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento;
• Day Off conforme política interna.