Atendente de Câmbio Jr

BANCO DAYCOVAL; Florianópolis; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição/Alimentação

Seguro de Vida

Assistência Médica e Odontológica

Total Pass - Incentivo à Saúde

Apoio à Educação

Day Off conforme política interna

Job summary

O BANCO DAYCOVAL busca Atendente de Câmbio Jr em Florianópolis para atuar na venda de moedas estrangeiras, envios internacionais e soluções de pagamento. O profissional realizará atendimento presencial e via canais digitais, com foco em experiência consultiva.

Requer Ensino Médio completo, experiência com atendimento ao cliente e operações de caixa, além de disponibilidade para certificação ABT. Benefícios incluem vale-refeição e assistência médica, com treinamento oferecido.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas.
• Experiência com operações de caixa.
• Fácil uso de sistemas e boa organização no controle de valores.
• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office.
• Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre câmbio.
• Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam.

Responsibilities

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais, oferecendo experiência consultiva na venda de produtos de câmbio.
• Conduzir envio e recebimento de remessas internacionais.
• Monitorar chamadas e garantir continuidade do atendimento.
• Acompanhar carteira de clientes, oferecendo soluções de câmbio personalizadas.
• Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança.
• Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Operações de caixa

Boa comunicação

Proatividade

Atenção a detalhes

Disposição para aprender câmbio

Education

Ensino Médio completo

ABT - Abracam certificação

Tools

Pacote Office

Job description

Atendente de Câmbio Jr

Descrição da vaga

Se você gosta de trabalhar com vendas, atendimento ao cliente e busca uma nova oportunidade de aprendizado e crescimento, essa vaga pode ser para você! Estamos em busca de pessoas proativas, comunicativas e comprometidas com a excelência no atendimento. Como Atendente de Câmbio Júnior, você atuará na negociação e venda de moedas estrangeiras e outros produtos do segmento, como envios internacionais e soluções de conectividade. Também irá prestar atendimento consultivo aos clientes e apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da loja. No DayCâmbio, oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, com foco em resultados, desenvolvimento contínuo e aprendizado prático no setor de câmbio.

Responsabilidades e atribuições

Como Atendente de Câmbio Júnior, você será responsável por:

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio;
• Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais;
• Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento;
• Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos;
• Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança;
• Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão;
• Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes;
• Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão;
• Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas;
• Experiência anterior com operações de caixa;
• Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores;
• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office;
• Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio;
• Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade;
• Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas);
• Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja.

Informações adicionais

Benefícios que valorizam você:

• Vale-Refeição/Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Assistência Médica e Odontológica: cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade - Após o período de experiência;
• Total Pass - Incentivo à Saúde: acesso à uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável;
• Apoio à Educação: suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento;
• Day Off conforme política interna.