Atendente de Câmbio Júnior

Daycambio; Rio de Janeiro; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição/Alimentação

Seguro de Vida

Assistência Médica e Odontológica

Total Pass - Incentivo à Saúde

Apoio à Educação

Day Off conforme política interna

Job summary

DayCâmbio, integrante do Grupo Daycoval, busca um Atendente de Câmbio Júnior para atuar na venda de moedas estrangeiras, envios internacionais e soluções de conectividade. O papel envolve atendimento consultivo, suporte administrativo e operações de caixa, com foco em excelência.

É desejável ensino médio completo, experiência em atendimento e com operações de caixa, além de conhecimento básico a intermediário do Pacote Office.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Experiência com operações de caixa.
• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office.
• Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio.
• Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas).

Responsibilities

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio.
• Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais.
• Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento.
• Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos.
• Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança.
• Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão.
• Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes.
• Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão.
• Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Operações de caixa

Sistemas

Pacote Office

Boa comunicação

Proatividade

Atenção a detalhes

Certificação ABT - Abracam

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Se você gosta de trabalhar com vendas, atendimento ao cliente e busca uma nova oportunidade de aprendizado e crescimento, essa vaga pode ser para você!

Estamos em busca de pessoas proativas, comunicativas e comprometidas com a excelência no atendimento.

Como Atendente de Câmbio Júnior, você atuará na negociação e venda de moedas estrangeiras e outros produtos do segmento, como envios internacionais e soluções de conectividade. Também irá prestar atendimento consultivo aos clientes e apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da loja.

No DayCâmbio, oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, com foco em resultados, desenvolvimento contínuo e aprendizado prático no setor de câmbio.

Como Atendente de Câmbio Júnior, você será responsável por:

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio;
• Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais;
• Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento;
• Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos;
• Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança;
• Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão;
• Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes;
• Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão;
• Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.

O que esperamos de você:

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas;
• Experiência anterior com operações de caixa;
• Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores;
• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office;
• Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio;
• Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade;
• Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas);
• Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja.

Benefícios que Valorizam Você:

• Vale-Refeição/Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Assistência Médica e Odontológica: cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade - Após o período de experiência;
• Total Pass - Incentivo à Saúde: acesso à uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável;
• Apoio à Educação: suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento;
• Day Off conforme política interna.

• Step 4: Dados Complementares 4 Dados Complementares
• Step 5: Bate-papo com a gestão 5 Bate-papo com a gestão

O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho?

O Daycâmbio faz parte do Grupo Daycoval, um grupo fundado há mais de 50 anos especializada em crédito para empresas, crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e turismo) e investimentos . Em sua estrutura, o Grupo possui diversos pontos de atendimento distribuídos por 21 Estados mais o Distrito Federal.

O Daycâmbio é a maior correspondente cambial do país, presente em mais de 80 cidades oferecendo as soluções mais completas de cambio turismo.

Sobre o Grupo Daycoval

Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo.

Esse reconhecimento, vai muito além de um “prêmio”. Para nós, ele demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários. Falamos em engajamento, em projetos diferenciados e muito mais!

- Musicantes: leva aulas de música e canto gratuitamente para colaboradores;

- Brincar de Viver: proporciona dinâmicas de teatro e cotação de histórias para quem tem desejo de ajudar o próximo com essa arte;

- Programa de Qualidade de Vida: oferece, gratuitamente, projetos e eventos voltados à saúde e qualidade de vida, como a participação em corridas de rua, musicais, peças teatrais e exposições em museus.

E essa é só uma pequena parte do que temos por aqui!

Também temos uma importante missão com a sociedade! Por isso, promovemos campanhas solidárias e apoio direto, via doação ou lei de incentivo fiscal, para diversas instituições de renome.

Tudo isso torna possível a união entre a busca por resultados e o engajamento dos colaboradores com a sustentabilidade.

E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.