Atendente de Call Center - Receptivo

Montreal Oficial; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa sólida e ética no setor de tecnologia da informação está em busca de um Atendente de Call Center. Nesta função, você será responsável por realizar atendimentos receptivos, orientar usuários e registrar informações de forma clara e eficiente. Com mais de 30 anos de experiência, a empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e a oportunidade de se desenvolver em um setor em constante evolução. Se você possui habilidades de comunicação e busca um desafio em um ambiente colaborativo, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida

Vale-transporte

Vale-alimentação ou refeição

Qualificações

• Capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem oral e escrita.
• Conhecimentos básicos em microinformática.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo via canal telefônico entre cliente e empresa.
• Registrar as informações prestadas e gerar ocorrências.

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Microinformática

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Como Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service, que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos, estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática, em função da grande expertise da empresa e a estratégia de mercado ainda buscando evitar conflitos na área de atuação das duas corporações, foram designados pelo conselho diretor, três linhas de negócios ao portfólio corporativo da PC Service: Call Center, Service Desk e Infraestrutura.

Main responsibilities

• Realizar atendimento receptivo via canal telefônico entre cliente e empresa
• Orientação ao usuário;
• Registro das informações prestadas;
• Consulta a sistemas;
• Geração de ocorrências e designações a outros níveis.

Requirements and skills

• Ensino médio completo (obrigatório);
• Capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem oral e escrita;
• Conhecimentos básicos em microinformática, habilidades técnicas para realizar o adequado atendimento com linguagem clara.
• Diferencial - Experiência com atendimento em SAC.

Additional information

Benefícios e vantagens:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Vale-alimentação ou refeição.