Consultor de Viagens Corporativas Sênior - Emergencial (Escala 12X36).

AVIPAM VIAGENS E TURISMO LTDA; Rio de Janeiro; Teletrabalho; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma inovadora empresa de gestão de viagens está em busca de um profissional apaixonado pelo universo das viagens. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, onde você utilizará ferramentas avançadas para proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Com um foco em atendimento corporativo, você será responsável por gerenciar reservas e oferecer consultoria personalizada. Se você possui experiência em agências de viagens e um forte entendimento das políticas de viagem, esta pode ser a chance que você estava esperando para crescer em sua carreira. Junte-se a uma equipe que valoriza a inovação e a qualidade no serviço.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de Vida

GymPass

Convênio SESC

Auxílio creche

Frutas e café da manhã

Qualificações

• Experiência em agências de viagens com foco em atendimento corporativo.
• Sólido conhecimento em ferramentas de reservas e GDS.

Responsabilidades

• Utilizar ferramentas AVIPAM para concluir pedidos de viagem.
• Realizar reservas de viagens conforme as necessidades do cliente.
• Garantir conformidade com regulamentações aplicáveis.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Consultoria de viagens

Gestão de reservas

Políticas de viagem

Inglês avançado

Formação académica

Graduação em Turismo

Ferramentas

Sabre

Amadeus

Argo

Lemontech

Descrição da oferta de emprego

A Avipam é muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.

Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.

Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.

Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso time! Buscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio.

Responsabilidades

• Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas AVIPAM para concluir os pedidos de viagem;
• Realizar a busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente;
• Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consistentemente consultoria personalizada;
• Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada;
• Responder às solicitações de maneira precisa, completa e dentro dos prazos estabelecidos;
• Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens;
• Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades;
• Garantir a conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo DOT, TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais;
• Atender com agilidade demandas emergenciais de clientes, garantindo soluções rápidas e eficazes em situações de urgência, com foco na satisfação e experiência do cliente;
• Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da AVIPAM quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais.

Requisitos

• Graduação completa em Turismo ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo emergencial;
• Sólido conhecimento e experiência prática em (GDS) Sabre e Amadeus e ferramentas de reservas online (OBT) Argo e/ou Lemontech;
• Proficiência no uso dos portais de companhias aéreas;
• Inglês avançado será um diferencial.
• Disponibilidade para atuar em escala 12X36 das 12h às 24h em regime 100% home office.
• Residir no Rio de Janeiro.

O que oferecemos:

• ? VR;
• ? VA;
• ? VT;
• ? Plano de saúde com coparticipação.
• ? Plano odontológico;
• ? Seguro de Vida;
• ?? GymPass;
• ??️ Convênio SESC;
• ? Auxílio creche;
• ? Frutas e café da manhã todos os dias na empresa;
• ? Half Day off - folga de meio dia no seu aniversário;
• ???AVIPAM UP - Plano de carreira interno.

Se você se identificou com essa oportunidade, não perca tempo: #EmbarqueNessaComAGente!