Atendente de Assistência Técnica

Grupo Agroam; Manaus; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Agroam busca um atendente de suporte técnico para atuar em Manaus, atendendo clientes, abrindo e acompanhando ordens de serviço, analisando problemas e orientando sobre prazos.

O candidato deve ter ensino médio completo, boa comunicação, paciência e disposição para aprender sobre máquinas agrícolas. Será valorizada a organização, proatividade e capacidade de lidar com várias demandas.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Facilidade para usar sistemas.
• Disposição para aprender sobre máquinas agrícolas.
• Boa comunicação e paciência.
• Organização e proatividade.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas.

Responsabilidades

• Atender clientes que buscam assistência técnica, identificando necessidades e prestando suporte.
• Abrir, acompanhar e fechar ordens de serviço nos sistemas da empresa.
• Analisar problemas relatados e orientar sobre procedimentos e prazos.
• Fazer a ponte entre clientes e equipe técnica para resolver demandas.
• Garantir que os prazos sejam cumpridos e manter os clientes informados.
• Buscar feedback para melhoria contínua do atendimento.
• Aprender sobre os produtos e serviços para prestar atendimento qualificado.
• Zelar pela imagem da empresa com atendimento cordial e profissional.

Conhecimentos

Experiência em atendimento

Boa comunicação

Paciência

Facilidade para aprender

Organização

Proatividade

Capacidade multitarefa

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

RESPONSABILIDADES

• Atender clientes que buscam assistência técnica, identificando necessidades e prestando suporte
• Abrir, acompanhar e fechar ordens de serviço nos sistemas da empresa
• Analisar problemas relatados e orientar sobre procedimentos e prazos
• Fazer a ponte entre clientes e equipe técnica para resolver demandas
• Garantir que os prazos sejam cumpridos e manter os clientes informados
• Buscar feedback para melhoria contínua do atendimento
• Aprender sobre os produtos e serviços para prestar atendimento qualificado
• Zelar pela imagem da empresa com atendimento cordial e profissional

O QUE BUSCAMOS

Requisitos:

• Ensino Médio completo
• Facilidade para usar sistemas
• Disposição para aprender sobre máquinas agrícolas
• Boa comunicação e paciência
• Organização e proatividade
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas

Diferenciais:

• Experiência em atendimento ao cliente
• Facilidade para trabalho em equipe