Atendente CO - Curitiba

Vivo - Atendimento (Call Center); Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de telecomunicações está em busca de profissionais dedicados para integrar sua equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A posição exige habilidades em atendimento ao cliente e um forte espírito de colaboração. Os candidatos devem estar preparados para atender solicitações de suporte técnico e garantir a qualidade dos serviços oferecidos. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a evolução tecnológica e a excelência no atendimento, esta é a sua chance! Venha contribuir para a melhoria da experiência do cliente em um ambiente dinâmico e desafiador.

Qualificações

• Ensino Médio Completo é necessário.
• Boa desenvoltura e capacidade de trabalhar em equipe são essenciais.

Responsabilidades

• Atender ligações de suporte técnico para instalação e manutenção.
• Solicitar manobras de porta para suporte técnico adequado.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Boa desenvoltura

Conhecimento básico de informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP: Engenharia e Serviço ao Cliente

Diretoria: Dir. Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho: Centro de Operações - Vila Hauer

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time? Então vem!

Main responsibilities

• Atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção;
• Solicitar manobras de porta atendendo às necessidades de instaladores e reparadores de campo, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos Produtos de Voz, Banda e TV, conforme a célula de atuação;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Boa desenvoltura;
• Saber trabalhar em equipe, com colaboração com os demais;
• Conhecimento básico de informática
• 100% presencial
• Disponibilidade de horário no período da tarde/noite

Additional information

Veja o que ofereceremos para você: