Atendente CO - Curitiba

Atendimento Vivo; Curitiba; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de telecomunicações está em busca de um profissional dinâmico para integrar a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. Neste papel, você será fundamental para garantir a qualidade e rapidez na instalação e manutenção de serviços de voz, banda larga e TV. Se você é colaborativo, possui boa desenvoltura e está pronto para trabalhar em um ambiente 100% presencial, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a evolução tecnológica e a satisfação do cliente!

Qualificações

• Habilidade em atender ligações de suporte técnico.
• Capacidade de manobras de porta para suporte técnico.

Responsabilidades

• Atender ligações de suporte técnico relacionadas a solicitações de instalação e manutenção.
• Realizar manobras de porta para garantir suporte técnico adequado.

Conhecimentos

Boa desenvoltura

Trabalho em equipe

Conhecimento básico de informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job Description

VP: Engenharia e Serviço ao Cliente

Diretoria: Dir. Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho: Centro de Operações - Vila Hauer

Para proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica de nossos produtos e infraestrutura. Já a equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade na reparação, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C, abrangendo redes fixas, móveis e de TV. Por meio de projetos e planejamentos estratégicos, implementamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade de nossas redes.

Quer fazer parte desta equipe? Então venha conosco!

Principais responsabilidades

• Atender ligações de suporte técnico relacionadas a solicitações de instalação e manutenção;
• Realizar manobras de porta atendendo às necessidades de instaladores e reparadores de campo, garantindo o suporte técnico adequado para o funcionamento correto dos Produtos de Voz, Banda e TV, conforme a área de atuação;

Requisitos e habilidades

• Ensino Médio Completo
• Boa desenvoltura
• Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com os demais
• Conhecimento básico de informática
• Atuação 100% presencial
• Disponibilidade de horário no período da tarde/noite

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você: