ATENDENTE

Grupo Netway; Vilhena; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Internet cortesia

Seguro de vida

Vale alimentação

Descontos em produtos

Treinamentos

Ambiente colaborativo

Feedbacks frequentes

Inovação

Resumo da oferta

Grupo Netway, atuando em Vilhena, RO, busca profissional para atendimento ao cliente. A posição é CLT, presencial, com jornada de segunda a sexta, 08h às 18h (com 2h de intervalo) e sábados 08h às 12h.

O candidato deve ter experiência em atendimento, boa comunicação e espírito de proatividade, com foco em satisfação do cliente e resolução eficiente de chamados. A empresa oferece benefícios compatíveis ao mercado local.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
• Organização e proatividade.

Responsabilidades

• Atender e resolver solicitações dos clientes de forma cordial e eficiente.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
• Registrar e acompanhar chamados no sistema.
• Manter relacionamento de qualidade com clientes buscando excelência no atendimento.

Conhecimentos

Experiência atendimento

Comunicação

Resolução de problemas

Organização

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Prazer, somos o Grupo Netway!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito:

“Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.”

Com presença em mais de 120 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando mais de 90.000 clientes em todo o país.

Nossa conexão vai além de oferecer internet confiável. Contamos com rota própria até São Paulo, o que garante maior desempenho no acesso a sites e jogos hospedados na região.

Também oferecemos Serviços de Valor Agregado (SVA) que se conectam ao nosso público, como:

Max, Paramount+, Globoplay, Telemedicina, entre outros.

Nosso compromisso vai além da internet — buscamos proporcionar bem-estar, praticidade e evolução tecnológica para nossos clientes.

Venha para o Grupo Netway e deixe sua marca fazendo história!

Responsabilidades e Atribuições

• Atender e resolver as solicitações dos clientes de forma eficiente e cordial.
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente.
• Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema.
• Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a excelência no atendimento.

Requisitos e Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
• Organização e proatividade.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Ser proativo(a): agir com autonomia e antecipar soluções;
• Atenção aos detalhes: entregar tarefas com qualidade e precisão;
• Foco no cliente: priorizar a excelência no atendimento;
• Vontade de aprender: demonstrar interesse em crescer e evoluir;
• Colaboração: ter espírito de equipe e atitude positiva;
• Respeito e cordialidade: manter postura ética com todos.

Por que escolher o Grupo Netway?

A nossa cultura é o nosso DNA! Ela sustentou nosso sucesso até aqui e continuará sendo a base para o futuro. Para proporcionar uma jornada completa e positiva, oferecemos:

• Internet cortesia após 3 meses de experiência
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Descontos em produtos e serviços da empresa
• Treinamentos e desenvolvimento contínuo
• Ambiente colaborativo e acolhedor
• Feedbacks frequentes e plano de desenvolvimento
• Incentivo à inovação e criatividade

Tipo de contrato:

CLT – Presencial

Horário de Trabalho:

Segunda a sexta-feira: 08h às 18h (com 2h de intervalo) Sábados: 08h às 12h