ATENDENTE

First Florida Insurance Network of Tampa Bay; Teresina; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de TI, reconhecida por sua contribuição à saúde digital, busca um atendente comprometido e proativo. O papel envolve fornecer suporte ao cliente, registrar dados relevantes e resolver problemas de forma eficaz. Com uma cultura de alta performance e um ambiente colaborativo, esta é uma oportunidade para quem deseja crescer e fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e a inclusão. Venha fazer parte de uma organização que transforma o cenário da saúde no Brasil!

Serviços

Plano de Saúde

Desconto em Farmácia

Day off de aniversário

Vale refeição

Certificações e treinamentos

Universidade corporativa

Seguro de vida

Clube de Vantagens

Wellhub

Qualificações

• Capacidade de fornecer suporte eficaz aos clientes.
• Habilidade em registrar dados importantes em sistemas internos.

Responsabilidades

• Fornecer informações e suporte aos clientes de maneira clara.
• Identificar e solucionar problemas dos clientes de forma eficaz.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Resolução de Problemas

Comunicação Clara

Registro de Dados

Descrição da oferta de emprego

Sobre a MV

Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de instituições.

Nosso Jeito de Ser

Compartilhados por todas as nossas áreas de negócio e em todas as regiões onde atuamos, o “Nosso Jeito de Ser” nos leva a uma cultura de alta performance, atingida pelo engajamento das pessoas. Essa estratégia detalhada é a alma da nossa instituição e deve ser uma fonte permanente de orientação e inspiração em todas as decisões institucionais.

O que esperamos de você:

1. O atendente deve fornecer informações e suporte aos clientes de maneira clara e eficaz, resolvendo dúvidas e problemas que os clientes possam ter;
2. Durante o atendimento, o atendente precisa registrar dados importantes em sistemas internos, como o motivo do contato, dados do cliente e o andamento da solicitação;
3. O atendente deve ser capaz de identificar e solucionar problemas que os clientes enfrentam, oferecendo soluções adequadas ou escalando o problema para outros níveis de atendimento, se necessário;
4. Em alguns casos, o atendente precisa acompanhar a resolução de um problema ou solicitação até sua conclusão, mantendo o cliente informado sobre o status da questão;

O que você encontrará conosco:

• Ben.up;
• Clube de Vantagens;
• Desconto em Farmácia;
• Day off de aniversário;
• Wellhub;
• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale refeição e/ou alimentação (extensivo durante as férias);
• Certificações e treinamentos;
• Universidade corporativa;
• E muito mais!

A MV é uma empregadora de oportunidades iguais. Entendemos que as diferenças tornam as pessoas únicas. Por isso, todos os candidatos qualificados independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou constituição familiar, são bem-vindos. Queremos te conhecer. Faça parte de nosso time.

#TimeMV #VemserMV #Nossojeitodeser