O que você vai fazer (Responsabilidades)
- Atender clientes presencialmente com cordialidade e eficiência, utilizando técnicas de comunicação clara.
- Registrar pedidos e informações no sistema interno, garantindo a precisão dos dados.
- Organizar e manter o ambiente de atendimento limpo e acolhedor para todas as pessoas clientes.
- Auxiliar na reposição de produtos e materiais, seguindo os procedimentos de controle de estoque.
- Executar operações de caixa com atenção e responsabilidade, utilizando equipamentos de PDV.
Como você vai interagir e impactar
- Colaborar com a equipe para garantir um atendimento ágil e satisfatório, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo soluções práticas e eficazes.
- Comunicar-se de forma clara e respeitosa com colegas e supervisores para alinhar as demandas diárias.
- Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades e conhecimentos relacionados ao atendimento.
- Impactar positivamente a experiência das pessoas clientes, fortalecendo a imagem da empresa no mercado.
Requisitos:
Requisitos Indispensáveis
- Ensino médio completo ou experiência prática equivalente
- Domínio básico de leitura e escrita para registro de informações
- Conhecimento funcional em idioma português para comunicação clara
- Capacidade de seguir instruções e procedimentos operacionais
- Disponibilidade para trabalho presencial em São Paulo, SP
Competências Comportamentais
- Atitude cordial e empática no atendimento às pessoas clientes
- Comunicação clara e respeitosa com colegas e supervisores
- Proatividade para sugerir melhorias nos processos de atendimento
- Trabalho colaborativo e espírito de equipe