Atendente - PcD

confidential; Brasília; On-site; BRL 223,000 - 357,000; Full time

Job summary

Confidencial está contratando operador de atendimento para atuar na função de caixa, com foco em receber pagamentos, oferecer serviços e manter a loja organizada.

O candidato deve ter ensino médio completo e habilidades em atendimento ao cliente, vendas e operação de caixas e máquinas de cartão. Espera-se proatividade, trabalho em equipe e capacidade de manter a calma sob pressão.

Qualifications

• Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
• Conhecimento em operadores de caixa e manuseio de máquinas de cartão.

Responsibilities

• Recepcionar e atender os clientes de forma cordial e respeitosa.
• Ofertar e comercializar produtos e serviços da empresa.
• Operar equipamentos, sistemas e ferramentas utilizados na operação.
• Realizar cobranças e recebimentos de clientes, utilizando os meios de pagamento disponíveis.
• Conferir valores e formas de pagamento.
• Colaborar com a equipe de operações para otimizar o fluxo de entrada e reduzir filas.
• Manter a organização e a limpeza da área de atendimento e dos equipamentos.
• Cumprir as normas e procedimentos de segurança, meio ambiente e operação.
• Apoiar nas demais atividades relacionadas à rotina da unidade.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Trabalho em equipe

Education

Ensino médio completo

Tools

Operadores de caixa

Máquinas de cartão

Job description

Descrição:

O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Recepcionar e atender os clientes de forma cordial e respeitosa;
• Ofertar e comercializar produtos e serviços da empresa;
• Operar equipamentos, sistemas e ferramentas utilizados na operação;
• Realizar cobranças e recebimentos de clientes, utilizando os meios de pagamento disponíveis;
• Conferir valores e formas de pagamento;

Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com a equipe de operações para otimizar o fluxo de entrada e reduzir filas.
• Manter a organização e a limpeza da área de atendimento e dos equipamentos;
• Cumprir as normas e procedimentos de segurança, meio ambiente e operação;
• Apoiar nas demais atividades relacionadas à rotina da unidade.

Requisitos:

Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.

Competências Técnicas

• Conhecimento em operadores de caixa e manuseio de máquinas de cartão.
• Conhecimento de vendas e atendimento ao cliente

Competências Comportamentais

• Atitude proativa e foco em atendimento ao cliente com cordialidade.
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter a calma sob pressão.
• Flexibilidade para atuar em horários variados e ambientes dinâmicos.
• Comunicação clara e empática para garantir a satisfação dos visitantes.

Diferenciais

• Experiência em atendimento ao cliente
• Conhecimento em operadores de caixa e manuseio de máquinas de cartão.