Assistente Técnico - Exclusivo para Pretos e Pardos

Vivo (Telefônica Brasil); Curitiba; On-site; BRL 45,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Celular corporativo

Dados ilimitados

Bônus/PPR anual

Previdência privada

Horário flexível

Job summary

A Vivo, atuando na DIR Serviços Ao Cliente, busca ampliar sua equipe em Curitiba (Paraná) para atuar no atendimento e suporte aos clientes B2B e B2C, com foco na melhoria da experiência e na garantia de qualidade dos serviços de rede, instalação, reparo e manutenção. A vaga exige ensino médio completo.

Oferecemos benefícios, plano de saúde, celular corporativo, plano de voz/data ilimitado, bônus anual e oportunidades de desenvolvimento dentro de um dos maiores grupos de telecomunicações do

Qualifications

• Ensino médio completo e certificado de conclusão.

Responsibilities

• Monitorar e tratar atividades de serviços ao cliente, encaminhando administrativamente a execução dos processos relacionados à instalação, defeito e provisão.
• Cumprir requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades diárias para garantir boas práticas ambientais da companhia

Education

Ensino médio completo

Job description

Job description

Vice-Presidência: DIR Serv Ao Cliente

Diretoria: DIR Serviços Ao Cliente Sul

Local de Trabalho: Curitiba - Paraná,

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com osnossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente. Aequipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar arede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e danossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidadenoreparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C dasredes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes,colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Main responsibilities

Monitorar e tratar atividades de serviços ao cliente,encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam áinstalação, defeito e aprovisionamento. Cumprir os requisitos para manutençãodo Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programasde Saúde e Segurança Ocupacional., Conhecer a Política de Meio Ambiente daTelefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim degarantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia

Requirements and skills

ENSINO MÉDIO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO

Additional information

Veja o que ofereceremos para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê;
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility;
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira;
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!;
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade#VemPraVivo