Assistente Técnico de Suporte de TI

Planeta do Bebê

Brasil

On-site

BRL 28,000 - 44,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

PLR

Vale-transporte

Estacionamento

Refeitório

Auxílio filho especial

Wellhub

Starbem

Adicional por tempo de serviço

Turno Comercial

Job summary

A Planeta do Bebê busca um(a) Assistente Técnico(a) de Informática para manter usuários e equipamentos funcionando sem interrupções. Você ficará responsável pelo suporte técnico, pela instalação e configuração de sistemas, softwares e impressoras, com ênfase em impressoras Zebra.

Formação técnica em Informática ou áreas correlatas, experiência com instalação de impressoras, Windows e Office, além de manutenção de hardware e redes básicas. Oferecemos benefícios e jornada de segunda a sexta.

Qualifications

Curso técnico em Informática, Redes ou área correlata (completo ou em andamento).
Experiência com instalação de impressoras, preferencialmente Zebra.
Experiência com formatação e instalação de Windows e Office.
Conhecimentos básicos de redes (IP, conectividade).

Responsibilities

Instalar, configurar e manter impressoras Zebra e de papel.
Formatar computadores e instalar Windows e Office.
Prestar suporte a usuários em software e hardware.
Montar PCs e realizar upgrades de memória/HD/SSD.
Apoiar infraestrutura de rede e registrar chamados (SLA).

Skills

Proatividade

Organização

Boa comunicação

Atendimento ao usuário

Agilidade

Education

Curso técnico em Informática/Redes

Tools

Windows

Office

Impressoras Zebra

Rede básica

Job description

Buscamos um(a) Assistente Técnico(a) de Informática para garantir que nossos usuários e equipamentos funcionem sem interrupções. Você será responsável pelo suporte técnico, pela manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e pela instalação e configuração de sistemas, softwares e impressoras, com destaque para impressoras de etiquetas Zebra.

Se você gosta de resolver problemas, aprender novas tecnologias e atender pessoas com agilidade e cordialidade, essa vaga é para você!

Principais atividades

Instalar, configurar e manter impressoras de papel e de etiquetas, especialmente da linha Zebra.
Formatar computadores e instalar e configurar o Windows e o pacote Microsoft Office.
Prestar suporte aos usuários em dúvidas e problemas de software e hardware.
Montar computadores e fazer manutenção em equipamentos e periféricos, incluindo troca de memória, HD/SSD, fonte, placas e demais componentes.
Apoiar a infraestrutura de rede com crimpagem de cabos, testes de conectividade e organização do cabeamento.
Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo a resolução dentro dos prazos (SLA).
Manter o inventário de ativos de TI atualizado.
Zelar pela organização dos equipamentos e pelas boas práticas de segurança da informação.

Requisitos

Curso técnico em Informática, Redes ou área correlata (completo ou em andamento).
Experiência com instalação e configuração de impressoras, preferencialmente Zebra.
Experiência com formatação e instalação de Windows e pacote Office.
Conhecimento em manutenção de hardware (memórias, HDs, fontes e demais componentes).
Conhecimentos básicos de redes: endereçamento IP, conectividade e cabeamento.

Diferenciais

Experiência com inventário de ativos de TI.
Noções de servidores e Active Directory (criação de usuários, redefinição de senhas, permissões).
Certificações na área de suporte ou infraestrutura de TI.
Experiência com sistemas de chamados (help desk).

Perfil que buscamos