ASSISTENTE OPERACIONAL DE EVENTOS - ABERTURA DE EVENTO

Universo AGV; Belo Horizonte; On-site; BRL 24,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Cartão Caju

Vale-Transporte

Auxílio Combustível

Wellhub

Plano de Saúde Unimed

Onhappy

Academia Performance

Bolsas de Estudo

Plano de Carreira

DayOff Aniversário

Clube You

Plano de Saúde Pet

Gamificação

Cartão SESC

Job summary

Universo AGV, associação de proteção veicular, busca profissional para atuar no atendimento aos associados, fornecendo orientações sobre documentos e etapas do processo, além de esclarecer dúvidas e oferecer suporte.

As atividades incluem receber, conferir e iniciar a análise da documentação dos veículos envolvidos em eventos, abrir e registrar os processos no sistema e manter informações atualizadas, contribuindo para entregas rápidas e de qualidade.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico de Pacote Office.
• Conhecimento em atendimento ao cliente e documentações.

Responsibilities

• Prestar atendimento aos associados, oferecendo orientações claras sobre os documentos e etapas necessárias para o andamento do processo.
• Esclarecer dúvidas e prestar suporte aos associados ao longo do atendimento.
• Receber, conferir e realizar a análise inicial da documentação relacionada aos veículos envolvidos em eventos.
• Receber, conferir e realizar a análise inicial da documentação relacionada aos veículos envolvidos em eventos.
• Efetuar a abertura e o registro dos processos no sistema, garantindo a correta inclusão e organização dos documentos.
• Acompanhar e manter atualizadas as informações e o status dos atendimentos em andamento.
• Contribuir para o cumprimento dos prazos, metas e indicadores da área, garantindo agilidade e qualidade nas entregas.

Skills

Atendimento ao cliente

Documentação

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

O Universo AGV é uma associação de proteção veicular, que tem o intuito de, através do mutualismo, oferecer a todos os brasileiros um serviço com qualidade e excelência. Se concentra em garantir diversos benefícios para associados em todo o Brasil que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho, sejam eles motos, carros, caminhões e veículos prêmios.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento aos associados, oferecendo orientações claras sobre os documentos e etapas necessárias para o andamento do processo;
• Esclarecer dúvidas e prestar suporte aos associados ao longo do atendimento;
• Receber, conferir e realizar a análise inicial da documentação relacionada aos veículos envolvidos em eventos;
• Receber, conferir e realizar a análise inicial da documentação relacionada aos veículos envolvidos em eventos;
• Efetuar a abertura e o registro dos processos no sistema, garantindo a correta inclusão e organização dos documentos;
• Acompanhar e manter atualizadas as informações e o status dos atendimentos em andamento;
• Contribuir para o cumprimento dos prazos, metas e indicadores da área, garantindo agilidade e qualidade nas entregas.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico de Pacote Office;
• Conhecimento em atendimento ao cliente e documentações.

Só quem é Universo tem:

• Cartão Caju — Liberdade no bolso todo dia. Esqueça o vale refeição engessado. Com o Cartão Caju, você usa como quiser — no almoço com a equipe, no mercado, onde preferir. São R$ 45 por dia trabalhado, com flexibilidade.
• Vale-Transporte ou Auxílio Combustível — Você escolhe! Aqui quem decide é você. Prefere o vale-transporte (com desconto de apenas 6% em folha) ou o auxílio combustível sem desconto nenhum no salário, no valor de R$ 150 ou R$ 300 conforme a distância entre sua casa e a empresa?
• Wellhub — Academia por nossa conta. Sua saúde é prioridade aqui. Por isso, o plano básico Wellhub é custeado pela empresa, com possibilidade de upgrade de plano com desconto. Sem desculpas para não cuidar de você!
• Plano de Saúde Unimed — Cuidamos de você de verdade. Oferecemos o plano de saúde coparticipativo da Unimed sem desconto mensal no seu salário.
• Onhappy — Viajar também faz parte. Desconto em passagens aéreas e hotéis, destinos nacionais e internacionais. E ainda tem mais: voucher de boas-vindas de R$ 100 e mais R$ 100 no seu aniversário para começar a planejar a próxima aventura.
• Academia Performance — Aprendizado que impulsiona resultados. Acesso à nossa plataforma exclusiva de treinamento, com conteúdos estratégicos e experiências práticas para você desenvolver suas competências técnicas e crescer de forma acelerada dentro da empresa.
• Parceria com Instituições de Ensino — Invista na sua carreira. Porque acreditamos no seu potencial, bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas. O próximo passo da sua formação pode ser com a nossa ajuda.
• Plano de Carreira — Crescimento de verdade. Dedicação e resultados têm recompensa aqui. Temos um plano de carreira estruturado para que você possa evoluir conosco de forma clara e reconhecida.
• DayOff de Aniversário — O dia é seu! Você tem 3 meses a partir da data para escolher quando tirar seu dia de folga. Afinal, a festa tem que ser no momento certo para você!
• Clube You — Desconto em tudo que você usa no dia a dia. Supermercados, cinemas, farmácias, hotéis e muito mais. Com o Clube You, você acessa descontos em milhares de estabelecimentos pelo Brasil.
• Plano de Saúde Pet — A família toda importa. Pet também é família! Por isso, você tem acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da AuHappy para cuidar bem do seu melhor amigo.
• Programa de Gamificação — Bater meta tem prêmio. Suas metas viram Ups, a moeda interna da empresa, que você troca mensalmente por prêmios na Up Store. Aqui, performance é celebrada — e recompensada.
• Cartão SESC — Experiências para você e sua família Acesso à rede SESC em todo o Brasil para você e seus dependentes, com atividades, serviços e experiências de qualidade a baixo custo. Descansar bem também faz parte de uma carreira saudável.