Assistente de Vendas (Pesquisa) - (Palmas/TO)

Disbrava Ltda; Palmas; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços automotivos está em busca de um profissional para realizar pesquisa de satisfação, entrando em contato com clientes para avaliar a qualidade do atendimento. O candidato ideal deve ter excelente comunicação e habilidades organizacionais, além de ser cordial e orientado para o cliente. As responsabilidades incluem aplicar pesquisas, registrar dados e sinalizar melhorias no atendimento, contribuindo para a qualidade do serviço prestado.

Qualificações

• Comunicação clara e eficaz com clientes.
• Experiência em registro e análise de dados.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar.

Responsabilidades

• Realizar contato com clientes para aplicar pesquisas.
• Registrar respostas no sistema da montadora.
• Acompanhar índices de satisfação dos clientes.
• Apoiar áreas de vendas com feedbacks dos clientes.
• Sinalizar melhorias no atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Atenção aos detalhes

Facilidade com sistemas e planilhas

Perfil cordial e orientado ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Buscamos profissional para atuar compesquisa de satisfação, realizando contato com clientes após vendas e serviços, com foco na qualidade do atendimento e cumprimento dos padrões da montadora.

• Realizar contato com clientes (telefone/WhatsApp) para aplicação de pesquisas nas concessionárias do grupo;
• Registrar respostas no sistema da montadora;
• Acompanhar índices de satisfação;
• Apoiar as áreas de vendas e pós-vendas com feedbacks dos clientes;
• Sinalizar oportunidades de melhoria no atendimento.

Requesitos:

• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção aos detalhes
• Facilidade com sistemas e planilhas
• Perfil cordial e orientado ao cliente.