12487984 - ATENDENTE

CS Brasil; Palmas; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A DigAI, com atuação em Palmas – TO, busca um profissional de atendimento ao cliente para atuar presencialmente e via WhatsApp, oferecendo suporte de excelência aos clientes e garantindo clareza na prestação dos serviços.

Você realizará atendimentos presenciais e digitais, esclarecerá dúvidas, manterá registros organizados dos atendimentos e contribuirá para a melhoria contínua dos processos de comunicação com clientes, promovendo satisfação e fidelização.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• CNH categoria B ativa.
• Residir em Palmas – TO.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial e via WhatsApp aos clientes com agilidade e cordialidade.
• Esclarecer dúvidas de clientes e alinhar detalhes dos serviços prestados.
• Manter registros e organização das informações referente aos atendimentos prestados.
• Contribuir para a satisfação do cliente e melhoria dos processos de comunicação.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em um grupo de grande porte, com constante aprendizado e impacto no mercado? Estamos em busca de um(a) profissional de atendimento ao cliente para integrar nossa equipe em Palmas – TO. Nessa função, você será fundamental para prestar um suporte de excelência aos nossos clientes, tanto presencialmente quanto via WhatsApp, garantindo alinhamento e clareza na prestação dos nossos serviços.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e via WhatsApp aos clientes com agilidade e cordialidade.
• Esclarer dúvidas de clientes e alinhar detalhes dos serviços prestados.
• Manter registros e organização das informações referente aos atendimentos prestados.
• Contribuir para a satisfação do cliente e a constante melhoria dos processos de comunicação.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• CNH categoria B ativa.
• Residir na região de Palmas – TO (com fácil acesso ao endereço na Rod. 050, KM 07, Chácara Raquel).
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h48, com sábados alternados das 8h às 12h.

Diferenciais

• Experiência prévia com atendimento ao cliente presencial ou via canais digitais.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para mediação de dúvidas e resolução proativa de problemas.

O que esperamos

Esperamos uma pessoa proativa, comunicativa e comprometida com a qualidade no relacionamento com o cliente. Se você quer aprender, desenvolver suas competências em uma empresa sólida e fazer a diferença no dia a dia dos nossos atendimentos, queremos te conhecer!