Assistente De Vendas

Veloz RH; Pinhais; Presencial; BRL 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comissão

Vale refeição

Vale transporte

Plano de Saúde Unimed

Day Off de Aniversário

Bonificação por resultado

Auxílio alimentação de R$ 810,00

Auxílio combustível de R$ 360,00

Descripción de la vacante

IESDE está buscando um Assistente Administrativo – Vendas para atuar na recuperação de oportunidades e fechamento de matrículas de Graduação, Pós-Graduação e Preparatórios para Concursos. O profissional receberá leads Qualificados pela automação de marketing e conduzirá contatos via WhatsApp, áudio e telefone para entender necessidades e fechar vendas.

O papel requer habilidades em vendas consultivas, negociação e uso de CRM.

Formación

• Ensino superior completo ou em curso em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlativas.
• Experiência com vendas, atendimento comercial, telemarketing ativo ou Inside Sales.
• Vivência com vendas consultivas, negociação e contorno de objeções.
• Boa comunicação verbal e escrita via WhatsApp, áudio e telefone.
• Conhecimento em Excel e/ou Google Sheets.
• Conhecimento básico de funil de vendas e ferramentas de CRM.
• Ensino médio completo; diferencial ensino superior em andamento.
• Experiência em vendas ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em pacote Office.
• Habilidade de comunicação, negociação, proatividade e organização.
• Conhecimento em sistemas de CRM.

Responsabilidades

• Entrar em contato com leads encaminhados pela régua de recuperação de vendas via WhatsApp e telefone.
• Realizar abordagem rápida após encaminhamento do lead.
• Entender perfil, objetivos e necessidades para indicar o curso adequado.
• Apresentar cursos com foco em diferenciais, condições e benefícios.
• Conduzir negociação até o fechamento, apresentando condições de pagamento.
• Superar objeções de preço, prazo e formato do curso.
• Orientar o cliente na finalização da matrícula e concluir a venda.
• Realizar follow-up com leads sem decisão até conversão.
• Registrar contatos, negociações e status em planilha ou CRM.
• Priorizar carteira de leads por estágio de negociação e metas de desempenho.

Conocimientos

Vendas

Telemarketing ativo

Inside Sales

Comunicação

Negociação

Organização

Proatividade

Relacionamento com CRM

Educación

Ensino superior em Administração/Marketing/Gestão Comercial

Ensino médio completo

Herramientas

CRM

Excel

Google Sheets

Descripción del empleo

Empregos para Assistente de vendas - Pinhais

Presente no ramo da educação há mais de duas décadas, o IESDE é referência nacional na produção de conteúdos educacionais de alta qualidade.

Desenvolvemos sistemas de ensino compostos por livros e vídeos, qualificados e adaptados à realidade brasileira. Tendo como premissa a excelência, e como conceito de suas ações a inteligência aplicada aos desafios apresentados pelo setor de educação, o IESDE contribui para a transmissão de conhecimentos e formação de profissionais competentes. A produção da empresa está pautada na preparação e formatação de livros, vídeos e plataformas computacionais, sempre de forma integrada e complementar.

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo – Vendas para atuar na recuperação de oportunidades comerciais e no fechamento de matrículas dos nossos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Preparatórios para Concursos.

Receberá os leads que passaram pelas automações de marketing e entraram na régua de recuperação de vendas, sendo responsável por retomar o contato, entender as necessidades de cada interessado e conduzir a negociação até a matrícula. O objetivo é aumentar a conversão dos leads que não concluíram a compra, oferecendo um atendimento próximo, consultivo e ágil por WhatsApp, áudio e, quando necessário, ligação telefônica.

Responsabilidades:

• Entrar em contato com os leads encaminhados pela régua de recuperação de vendas, por WhatsApp, áudio e, quando necessário, ligação telefônica.


• Realizar a abordagem logo após o encaminhamento, aproveitando o momento de interesse do lead.


• Entender o perfil, os objetivos e as necessidades de cada interessado, identificando o curso mais adequado.


• Apresentar os cursos de forma clara e convincente, destacando diferenciais, condições e benefícios.


• Conduzir a negociação até o fechamento da venda, apresentando as condições de pagamento e as campanhas vigentes.


• Contornar objeções relacionadas a preço, prazo, formato do curso e outras dúvidas que impeçam a decisão de compra.


• Orientar o cliente na finalização da matrícula, garantindo que o processo de compra seja concluído com sucesso.


• Realizar follow-up com os leads que ainda não decidiram, mantendo o relacionamento até a conversão.


• Registrar todos os contatos, negociações e status dos leads em planilha ou CRM.


• Organizar a carteira de leads por prioridade e estágio de negociação.


• Acompanhar metas e indicadores, como taxa de conversão, volume de vendas e tempo de resposta.


• Compartilhar com a equipe de marketing as principais objeções e motivos de desistência, contribuindo para o aprimoramento das automações e da régua de recuperação.


• Sinalizar oportunidades de melhoria em ofertas, mensagens e campanhas com base no contato direto com os clientes.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlativas.


• Experiência com vendas, atendimento comercial, telemarketing ativo ou Inside Sales.


• Vivência com vendas consultivas, negociação e contorno de objeções.


• Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para interagir por WhatsApp, áudio e telefone.


• Conhecimento em Excel e/ou Google Sheets.


• Conhecimento básico de funil de vendas e ferramentas de CRM.


• Ensino médio completo (superior cursando ou completo em áreas correlativas será um diferencial).


• Experiência em vendas ou atendimento ao cliente.


• Conhecimento básico em pacote Office.


• Habilidade de comunicação e negociação; Proatividade e organização.


• Conhecimento em sistemas de CRM.

Benefícios:

• Comissão


• Vale refeição


• Vale transporte


• TotalPass.


• Day Off de Aniversário.


• Bonificação por resultado


• Auxilio Alimentação de R$ 810,00


• Auxílio Combustível de R$ 360,00


• Plano de Saúde Unimed


• WellHub


• Convênio odontológico


• Auxílio educação


• Comissão de 10,00%


• Plano de saúde Unimed sem coparticipação, após o período de experiência


• Seguro de Vida


• Bolsa de estudo 50% em graduação ou Pós EAD junto com instituições parceiras


• Avus: Saúde e bem-estar


• Vale Refeição de 40,00 ao dia


• Vale Transporte


• 100% Presencial


• Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00


• Benefício SESC


• Desconto para compra do veículo próprio nas concessionárias do Grupo


• Desconto para seguro veicular pela corretora parceira


• Facilidade para empréstimo pessoal


• Seguro de Vida em Grupo


• Universidade Corporativa


• Kit Bebê


• Vale refeição


• Plano de saúde


• Seguro de vida


• Assistência odontológica


• Auxílio Academia


• Salário 2.015,00

Jornada de trabalho:

• Segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 01:13 h de almoço


• Jornada de segunda a quinta das 08hs às 18hs e sexta das 08hs às 17hs.


• 7h às 16h48min com 1 hora para refeição Segunda a sexta-feira


• De Segunda a Sexta-feira. 08h30 às 18h30, com 1h12 de intervalo para almoço.


• 10:40 às 19h

Escolaridade:

• Ensino médio - Completo