Assistente Administrativo – Vendas

IESDE; Curitiba; On-site; BRL 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde Unimed

Seguro de Vida

Bolsa de estudo 50%

Wellhub

Avus Saúde

Vale Refeição

Vale Transporte

Presencial

Horário 8-18

Job summary

A IESDE atua há mais de duas décadas na educação, produz conteúdos educacionais de alta qualidade e oferece cursos de Graduação, Pós e Preparatórios para Concursos.

Estamos buscando Assistente Administrativo - Vendas para recuperação de oportunidades comerciais, retomar contatos, conduzir a negociação até a matrícula e ampliar a conversão via WhatsApp, áudio e ligações quando necessário.

Qualifications

• Ensino superior completo ou cursando Administração, Marketing, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência com vendas, atendimento comercial, telemarketing ativo ou Inside Sales.
• Vivência com vendas consultivas, negociação e contorno de objeções.
• Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para interagir por WhatsApp, áudio e telefone.
• Conhecimento em Excel e/ou Google Sheets.
• Conhecimento básico de funil de vendas e ferramentas de CRM.

Responsibilities

• Abordagem e Contato com Leads
• Entrar em contato com os leads encaminhados, por WhatsApp, áudio e ligação quando necessário.
• Realizar a abordagem logo após o encaminhamento e identificar o curso mais adequado.
• Conduzir a negociação até o fechamento da venda, apresentando condições de pagamento.
• Realizar follow-up com leads ainda inseguros até a conversão.
• Organizar o funil e registrar negociações em CRM/planilhas.

Skills

Vendas

Inside Sales

Negociação

CRM

Excel/Sheets

Comunicação

Education

Superior completo ou cursando Administração/Marketing/Gestão Comercial/Processos Gerenciais

Tools

CRM

Google Sheets

Excel

Job description

Sobre a Empresa

Presente no ramo da educação há mais de duas décadas, o IESDE é referência nacional na produção de conteúdos educacionais de alta qualidade.

Sobre a Empresa

Presente no ramo da educação há mais de duas décadas, o IESDE é referência nacional na produção de conteúdos educacionais de alta qualidade.

Desenvolvemos sistemas de ensino compostos por livros e vídeos, qualificados e adaptados à realidade brasileira. Tendo como premissa a excelência, e como conceito de suas ações a inteligência aplicada aos desafios apresentados pelo setor de educação, o IESDE contribui para a transmissão de conhecimentos e formação de profissionais competentes.

A produção da empresa está pautada na preparação e formatação de livros, vídeos e plataformas computacionais, sempre de forma integrada e complementar.

Atividades

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo - Vendas para atuar na recuperação de oportunidades comerciais e no fechamento de matrículas dos nossos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Preparatórios para Concursos.

Receberá os leads que passaram pelas automações de marketing e entraram na régua de recuperação de vendas, sendo responsável por retomar o contato, entender as necessidades de cada interessado e conduzir a negociação até a matrícula. O objetivo é aumentar a conversão dos leads que não concluíram a compra, oferecendo um atendimento próximo, consultivo e ágil por WhatsApp, áudio e, quando necessário, ligação telefônica.

Responsabilidades

Abordagem e Contato com Leads

• Entrar em contato com os leads encaminhados pela régua de recuperação de vendas, por WhatsApp, áudio e, quando necessário, ligação telefônica.
• Realizar a abordagem logo após o encaminhamento, aproveitando o momento de interesse do lead.
• Entender o perfil, os objetivos e as necessidades de cada interessado, identificando o curso mais adequado.
• Apresentar os cursos de forma clara e convincente, destacando diferenciais, condições e benefícios. Negociação e Fechamento
• Conduzir a negociação até o fechamento da venda, apresentando as condições de pagamento e as campanhas vigentes.
• Contornar objeções relacionadas a preço, prazo, formato do curso e outras dúvidas que impeçam a decisão de compra.
• Orientar o cliente na finalização da matrícula, garantindo que o processo de compra seja concluído com sucesso.
• Realizar follow-up com os leads que ainda não decidiram, mantendo o relacionamento até a conversão.

Organização do Funil e Controle de Resultados

• Registrar todos os contatos, negociações e status dos leads em planilha ou CRM.
• Organizar a carteira de leads por prioridade e estágio de negociação.
• Acompanhar metas e indicadores, como taxa de conversão, volume de vendas e tempo de resposta.

Alinhamento com o Marketing

• Compartilhar com a equipe de marketing as principais objeções e motivos de desistência, contribuindo para o aprimoramento das automações e da régua de recuperação.
• Sinalizar oportunidades de melhoria em ofertas, mensagens e campanhas com base no contato direto com os clientes.

Requisitos

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência com vendas, atendimento comercial, telemarketing ativo ou Inside Sales.
• Vivência com vendas consultivas, negociação e contorno de objeções.
• Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para interagir por WhatsApp, áudio e telefone.
• Conhecimento em Excel e/ou Google Sheets.
• Conhecimento básico de funil de vendas e ferramentas de CRM.

Benefícios

• Plano de saúde Unimed sem coparticipação, após o período de experiência.
• Seguro de Vida;
• Bolsa de estudo de 50% em graduação ou Pós EAD junto com instituições parceiras;
• Wellhub (antigo Gympass);
• Avus: Saúde e bem-estar
• Vale Refeição de 40,00 ao dia;
• Vale Transporte;
• 100% Presencial;
• Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.

Salário 2.015,00