Assistente de Vendas

Grupo Integrado; Campo Mourão; Hybrid; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

Grupo Integrado, por meio do Colégio Integrado em Campo Mourão, busca profissional para atuar no atendimento a alunos e responsáveis, com foco em conversão de matrículas.

A posição é CLT, com carga horária de segunda a sexta, atendendo por chat, telefone ou presencialmente.

Experiência em atendimento, prospecção e negociação é valorizada e diferencial na área educacional.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas.
• Vivência com atendimento por chat, telefone ou presencial.
• Experiência com prospecção, negociação e conversão de vendas será um diferencial.
• Experiência na área educacional será considerada um diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento a potenciais alunos e responsáveis por meio de chat, telefone e presencialmente.
• Atender e acompanhar leads interessados em conhecer os cursos e serviços da instituição.
• Realizar contatos ativos e follow-ups com potenciais alunos, visando à conversão de novas matrículas.
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar informações sobre cursos, condições e processos de matrícula.
• Registrar e manter atualizadas as informações dos atendimentos e oportunidades comerciais no sistema.
• Acompanhar o processo comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula.
• Apoiar ações e campanhas comerciais para captação e conversão de novos alunos.
• Trabalhar em parceria com a equipe para alcançar as metas e resultados da área.

Skills

Boa comunicação

Inteligência emocional

Organização

Disciplina

Proatividade

Foco em resultados

Persuasão

Empatia

Escuta ativa

Trabalho em equipe

Orientação para o cliente

Job description

Local: Colégio Integrado

Regime de contratação: CLT

Carga horária: Segunda a sexta-feira, das 07h45 às 12h e das 13h às 18h03.

Responsabilidades do Cargo:

• Realizar atendimento a potenciais alunos e responsáveis por meio de chat, telefone e presencialmente.
• Atender e acompanhar leads interessados em conhecer os cursos e serviços da instituição.
• Realizar contatos ativos e follow-ups com potenciais alunos, visando à conversão de novas matrículas.
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar informações sobre cursos, condições e processos de matrícula.
• Registrar e manter atualizadas as informações dos atendimentos e oportunidades comerciais no sistema.
• Acompanhar o processo comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula.
• Apoiar ações e campanhas comerciais para captação e conversão de novos alunos.
• Trabalhar em parceria com a equipe para alcançar as metas e resultados da área.

Competências Comportamentais:

• Boa comunicação oral e escrita
• Inteligência emocional
• Organização e disciplina
• Proatividade
• Foco em resultados
• Persuasão e capacidade de negociação
• Empatia e escuta ativa
• Agilidade no atendimento
• Trabalho em equipe
• Orientação para o cliente

(não informado)

• Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas.
• Vivência com atendimento por chat, telefone ou presencial.
• Experiência com prospecção, negociação e conversão de vendas será um diferencial.
• Experiência na área educacional será considerada um diferencial.