Assistente de Vendas e Relacionamento I

Empresaconfidencial; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-transporte

Seguro de vida

Convênio com academias

Convênio com o SESC

Day-off no aniversário

Vale-alimentação ou Refeição

Job summary

Empresaconfidencial procura Assistente de Vendas para atuar como primeiro ponto de contato com alunos e responsáveis, oferecendo acolhimento, suporte e engajamento em todas as etapas do relacionamento com o cliente.

O profissional atuará em vendas, atendimento ao público e organização de eventos culturais e exames oficiais, com foco na experiência do cliente e melhoria contínua dos processos.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Perfil empático, cordial e entusiasmado.

Responsibilities

• Atender clientes e alunos presencialmente ou por canais digitais.
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços da empresa.
• Atuar em todo o ciclo de vendas: pré-venda, venda e pós-venda.
• Organizar e apoiar a realização de eventos culturais e exames oficiais, como Cambridge e Proficiência.
• Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar a satisfação.
• Apoiar a entrada e saída dos alunos, reportando situações à liderança.
• Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.
• Identificar padrões em reclamações para melhoria dos serviços.
• Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores.
• Participar de treinamentos e contribuir com melhoria dos processos.

Skills

Comunicação eficaz

Vendas e atendimento

Organização

Proatividade

Empatia e cordialidade

Education

Ensino Médio completo

Tools

Google Drive

Google Forms

Google Agenda

Job description

Job description

Você gosta de se comunicar, tem paixão por ajudar pessoas e se interessa por educação? Estamos em busca de um(a) Assistente de Vendas para fazer parte da nossa equipe! Aqui, você será o primeiro ponto de contato com nossos alunos e responsáveis, atuando com acolhimento, vendas, suporte e engajamento em todas as etapas do relacionamento com o cliente.

Main responsibilities

Responsabilidades

• Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes e alunos, presencialmente ou por canais digitais.
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
• Atuar em todo o ciclo de vendas: pré-venda, venda e pós-venda, garantindo uma experiência completa ao cliente.
• Organizar e apoiar a realização de eventos culturais e exames oficiais, como Cambridge e Proficiência.
• Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.
• Apoiar a entrada e saída dos alunos, observando comportamentos e reportando situações à liderança.
• Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.
• Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços.
• Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores.
• Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.
• Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados.

Requirements and skills

Requisitos:

• Ensino Médio completo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Perfil empático, cordial e entusiasmado.

Diferenciais

• Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.).
• Experiência com atendimento em instituições educacionais.

Additional information

Horário:manhã / tarde
Horário:Tarde / noite

O que oferecemos:

• Ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional.
• Oportunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional.
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-transporte
• Seguro de vida
• Convênio com academias (plano de saúde e bem-estar)
• Convênio com o SESC
• Day-off no aniversário
• vale-alimentação ou Refeição conforme politica vigente