Assistente de Vendas

FF Terceirização; Barueri; Presencial; BRL 44 640 - 78 120; Tempo integral

Resumo da oferta

A FF Terceirização, localizada em Barueri, São Paulo, busca um profissional para gerenciar suas atividades de e-commerce. O contratado será responsável por atualizações de produtos, controle de estoque e atendimento ao cliente, desde o pré até o pós-venda.

Este papel fundamental envolve otimização de anúncios e suporte às estratégias de marketing digital, contribuindo para o aumento das vendas e eficiência operacional da empresa.

Qualificações

• Experiência em gestão de e-commerce e marketplaces é desejável.
• Habilidades em atendimento ao cliente e marketing digital.
• Organização e controle de estoque são essenciais.

Responsabilidades

• Atualizar e cadastrar produtos na loja virtual e marketplaces.
• Realizar controle e atualização de estoque.
• Monitorar pedidos, faturamento e entregas.
• Acompanhar o desempenho dos canais de vendas online.
• Criar e otimizar anúncios de produtos.
• Auxiliar em campanhas de marketing e publicidade digital.
• Atender clientes no pré e pós-venda por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, pagamentos e entregas.
• Apoiar a gestão de vendas nos canais B2B.
• Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de desempenho.
• Realizar tratativas de trocas, devoluções e reclamações.
• Dar suporte às atividades administrativas do e-commerce.

Descrição da oferta de emprego

Profissional responsável por apoiar as atividades de manutenção dos canais digitais da empresa, atuando na gestão da loja virtual e marketplaces. Realiza o acompanhamento do desempenho dos canais de venda, atualização de estoque, cadastro e otimização de anúncios, suporte às estratégias de publicidade digital e monitoramento de indicadores. Também presta atendimento aos clientes no pré e pós-venda, além de dar suporte às operações B2B e demais serviços relacionados ao comércio eletrônico, contribuindo para a eficiência operacional e o aumento das vendas.

Responsabilidades

• Atualizar e cadastrar produtos na loja virtual e marketplaces.
• Realizar controle e atualização de estoque.
• Monitorar pedidos, faturamento e entregas.
• Acompanhar o desempenho dos canais de vendas online.
• Criar e otimizar anúncios de produtos.
• Auxiliar em campanhas de marketing e publicidade digital.
• Atender clientes no pré e pós-venda por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, pagamentos e entregas.
• Apoiar a gestão de vendas nos canais B2B.
• Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de desempenho.
• Realizar tratativas de trocas, devoluções e reclamações.
• Dar suporte às atividades administrativas do e-commerce.