Assistente de Treinamento ao Cliente - Presencial (Goiânia/GO)

Auvo Tecnologia; Goiânia; Vor Ort; BRL 20.000 - 24.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale-Alimentação

Auxílio Educação

Plano de saúde com subsídio

Plano odontológico

Seguro de vida

Wellhub (Gympass)

Fluency Academy

IPOG descontos

Convênio SESC

Day Off no aniversário

No dress code

Licença maternidade/paternidade estend

Cidade Jardim – Goiânia

Zusammenfassung

Auvo Tecnologia, com sede em Goiânia, está contratando para o time de Implantação. O(a) Profissional de Implantação garante experiência de excelência desde o primeiro contato com a plataforma, apresentando a solução, conduzindo treinamentos e apoiando os primeiros passos para gerar valor desde o início.

Você conduzirá treinamentos online, acompanhará a jornada inicial via HubSpot e WhatsApp, auxiliará nos cadastros e colaborará com áreas internas para oferecer uma jornada de excelência ao

Qualifikationen

• Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente.
• Habilidade com ferramentas de comunicação online.
• Boa organização e execução.
• Pensamento criativo e foco em solução de problemas.
• Comunicação clara, assertiva e empática.
• Boa escuta e habilidade de argumentação frente a objeções.

Aufgaben

• Conduzir treinamentos online (via Google Meet) para apresentar o Auvo de forma clara e prática.
• Acompanhar a jornada inicial dos clientes, promovendo engajamento através do CRM (Hubspot) e WhatsApp.
• Auxiliar nos primeiros cadastros e garantir uma boa experiência de uso da ferramenta.
• Colaborar com áreas internas para proporcionar uma jornada de excelência ao cliente.
• Gerenciar tickets de suporte, fazendo a ponte entre cliente e equipe de Produto.

Kenntnisse

Atendimento ao cliente

Comunicação assertiva

Organização

Empatia

Proatividade

Tools

HubSpot CRM

Google Meet

WhatsApp

Jobbeschreibung

SOBRE A OPORTUNIDADE

Como parte do time de Implantação, você terá um papel essencial no dia a dia dos nossos clientes!
A missão do(a) Profissional de Implantação é garantir uma experiência de excelência desde o primeiro contato com a plataforma.
Você será responsável por apresentar o Auvo de forma prática, conduzir treinamentos e apoiar o cliente nos primeiros passos para gerar valor desde o início.
Se você curte um bom desafio, está sempre em busca de evolução, tem espírito empreendedor e vontade de fazer a diferença, essa vaga é pra você!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Conduzir treinamentos online (via Google Meet) para apresentar o Auvo de forma clara e prática.
• Acompanhar a jornada inicial dos clientes, promovendo engajamento através do CRM (Hubspot) e WhatsApp.
• Auxiliar nos primeiros cadastros e garantir uma boa experiência de uso da ferramenta.
• Colaborar com áreas internas para proporcionar uma jornada de excelência ao cliente.
• Gerenciar tickets de suporte, fazendo a ponte entre cliente e equipe de Produto.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que você precisa ter:

• Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente.
• Habilidade com ferramentas de comunicação online
• Boa capacidade de organização e execução.
• Pensamento criativo e foco em solução de problemas.
• Comunicação clara, assertiva e empática.
• Boa escuta e habilidade de argumentação frente a objeções.

SALÁRIO E BENEFÍCIOS

Salário fixo de: R$2.000,00
Comissão média de: R$1.500,00 – seu esforço é recompensado!

Vale-Alimentação: R$34,40 por dia, média de R$756,80 por mês.

Auxílio Educação: R$212,00 por mês no nosso benefício flexível, para investir no seu crescimento pessoal e profissional.

Saúde e Bem-estar:

Plano de saúde com subsídio (Unimed ou Hapvida)

Plano odontológico completo

Seguro de vida

Wellhub (antigo Gympass) – cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais!

Fluency Academy: Tenha acesso a 8 idiomas, com descontos exclusivos, para impulsionar sua carreira!

IPOG: Descontos em mensalidades de Graduação, Pós-Graduação e Cursos de Curta Duração!

Convênio Nacional com o SESC – lazer e cultura para toda a família.

Day Off no seu aniversário – aproveite o seu dia como quiser!

No dress code – aqui, você é livre para ser quem é!

Licença Maternidade e Paternidade Estendidos (Mais tempo para curtir e cuidar desse momento tão especial com sua família).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Regime de contratação: CLT

Modelo: Presencial, Cidade Jardim - Goiânia|GO

Horário de trabalho: segunda à sexta-feira, das 08h às 18h.