ASSISTENTE DE TRACKING

Contrail Logística S.A.; Jundiaí; On-site; BRL 39,000 - 56,000; Full time

Job summary

A Contrail Logística S.A. procura profissional para monitorar em tempo real o status dos caminhões e a movimentação das mercadorias, desde a coleta até a entrega final. Você manterá contato frequente com transportadoras para informações atualizadas e tomará ações corretivas para eventuais atrasos.

Serão mantidos registros precisos do rastreamento, com suporte ao atendimento ao cliente, garantindo cumprimento de prazos e melhorias contínuas nos processos de logística.

Qualifications

Responsibilities

• Monitorar o status dos caminhões em tempo real, rastreando a movimentação das mercadorias desde a coleta até a entrega final.
• Comunicar-se regularmente com as transportadoras para obter informações atualizadas sobre o progresso das entregas.
• Identificar eventuais problemas ou atrasos nas entregas e tomar medidas corretivas imediatas.
• Reportar ao time de logística e demais áreas envolvidas sobre o status dos caminhões e qualquer alteração no cronograma de entregas.
• Garantir o cumprimento dos prazos acordados com os clientes e buscar soluções em caso de possíveis atrasos ou problemas.
• Manter registros precisos e atualizados de todas as informações relacionadas ao rastreamento.
• Colaborar com o time de atendimento ao cliente para fornecer informações precisas sobre o status das entregas.
• Auxiliar na resolução de questões relacionadas a avarias, extravios ou qualquer outra ocorrência durante o transporte.
• Contribuir para o aprimoramento contínuo dos processos de rastreamento e logística, propondo melhorias e otimizações.

Job description

Responsabilidades

• Monitorar o status dos caminhões em tempo real, rastreando a movimentação das mercadorias desde a coleta até a entrega final.
• Comunicar-se regularmente com as transportadoras para obter informações atualizadas sobre o progresso das entregas.
• Identificar eventuais problemas ou atrasos nas entregas e tomar medidas corretivas imediatas.
• Reportar ao time de logística e demais áreas envolvidas sobre o status dos caminhões e qualquer alteração no cronograma de entregas.
• Garantir o cumprimento dos prazos acordados com os clientes e buscar soluções em caso de possíveis atrasos ou problemas.
• Manter registros precisos e atualizados de todas as informações relacionadas ao rastreamento.
• Colaborar com o time de atendimento ao cliente para fornecer informações precisas sobre o status das entregas.
• Auxiliar na resolução de questões relacionadas a avarias, extravios ou qualquer outra ocorrência durante o transporte.
• Contribuir para o aprimoramento contínuo dos processos de rastreamento e logística, propondo melhorias e otimizações.