Assistente De Ti - Sp

Prepararh Soluções Em Gestão De Pessoas Ltda; Araçatuba; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda atua como ponto de contato interno para suporte de TI, abrindo chamados com o suporte terceirizado, acompanhando a resolução e identificando problemas em computadores, impressoras e equipamentos.

É exigido apoio básico aos usuários, criação de planilhas com Excel e organização das informações da área de TI, buscando melhoria contínua dos controles internos.

Qualificações

• Assistência de TI básica para usuários.
• Acompanhamento de chamados e resolução de problemas.
• Criação e organização de planilhas para controle de TI.

Responsabilidades

• Abrir chamados junto ao suporte terceirizado.
• Acompanhar andamento e resolução de chamados.
• Criar e atualizar planilhas de controle.

Conhecimentos

Suporte ao usuário

Análise de informações

Trabalho em equipe

Ferramentas

Excel

Sistema de tickets

Descrição da oferta de emprego

Atuar como ponto de contato interno entre os colaboradores e o prestador/terceiro responsável pela área de TI. Abrir chamados junto ao suporte terceirizado. Acompanhar o andamento e a resolução dos chamados. Identificar problemas relacionados a computadores, impressoras e demais equipamentos utilizados pela empresa. Realizar suporte básico aos usuários e equipamentos. Criar e atualizar planilhas de controle. Utilizar Excel para organização e análise de informações. Apoiar a manutenção e organização das informações relacionadas à área de TI. Identificar oportunidades de melhoria e otimização dos controles internos.

Formação Acadêmica:

Não informado

Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda

Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Assistente de TI - SP Araçatuba, SP, Brazil