Assistente De Suporte De Ti - Sp

Rhf Talentos; São Paulo; Presencial; BRL 33 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Assistência médica

Resumo da oferta

A Rhf talentos busca um(a) Assistente de Suporte de TI para atuar no bairro Vila Maria, SP, com foco em atendimento a usuários e rotinas de infraestrutura. O(a) profissional trabalhará presencialmente e poderá atuar por telefone e acesso remoto, lidando com Windows, Microsoft 365 e redes de pequena escala.

Requisitos incluem ensino médio completo, conhecimentos básicos em Windows 10/11, pacote Office e redes. Diferenciais: curso técnico/superior em TI e experiência anterior em suporte técnico.

Qualificações

• Ensino médio completo e conhecimentos básicos em Windows e Pacote Microsoft Office.
• Noções de instalação, configuração e diagnóstico de computadores e notebooks.
• Noções de rede: Wi-Fi, IP, cabeamento, impressoras em rede.
• Facilidade para prestar atendimento e suporte aos usuários e boa comunicação.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários presencialmente, por telefone e remoto.
• Instalar, configurar e atualizar Windows, drivers e softwares corporativos.
• Configurar e apoiar Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive e Pacote Office.
• Gerenciar contas de usuários, acessos, emails e permissões.
• Preparar equipamentos para novos colaboradores e realizar manutenções básicas de TI.

Conhecimentos

Windows 10/11

Microsoft 365

Redes básicas

Atendimento ao usuário

Configuração de e-mail

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior em TI

Descrição da oferta de emprego

ASSISTENTE DE SUPORTE DE TI – VILA MARIA/SP Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para prestar atendimento de primeiro nível aos usuários e apoiar as rotinas de infraestrutura e tecnologia da empresa. A oportunidade é ideal para profissionais em início de carreira que possuam conhecimentos básicos em suporte técnico, hardware, redes e Microsoft 365. Principais atividades: Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, presencialmente, por telefone e acesso remoto; Identificar, diagnosticar e solucionar problemas em computadores, notebooks e periféricos; Instalar, configurar e atualizar Windows, aplicativos, drivers e softwares corporativos; Configurar e prestar suporte ao Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive e Pacote Office; Criar, alterar, bloquear e excluir contas de usuários e acessos; Configurar e-mails, assinaturas, grupos e permissões; Preparar computadores e notebooks para novos colaboradores; Realizar manutenções preventivas e corretivas básicas; Configurar e solucionar problemas em impressoras, scanners e outros periféricos; Apoiar usuários em problemas relacionados à internet, Wi‑Fi, VPN e conectividade; Realizar diagnósticos básicos de rede, incluindo IP, DNS, DHCP, cabeamento, switches, roteadores e pontos de acesso; Apoiar a instalação e a organização de cabeamento e infraestrutura de TI; Realizar a entrega e o recolhimento de equipamentos; Controlar termos de responsabilidade dos equipamentos disponibilizados; Acompanhar equipamentos enviados para manutenção e fornecedores externos; Registrar e acompanhar chamados e ocorrências de TI.

Requisitos: Ensino médio completo; Conhecimentos básicos em Windows 10 e 11 e Pacote Microsoft Office; Noções de instalação, configuração e diagnóstico de computadores e notebooks; Conhecimentos básicos de redes, incluindo Wi‑Fi, cabeamento, IP, roteadores e impressoras em rede; Conhecimentos em instalação e configuração de softwares, drivers e periféricos; Noções de configuração de e‑mail e Microsoft 365; Facilidade para prestar atendimento e suporte aos usuários; Boa comunicação, organização, proatividade e disposição para aprender.

Diferenciais: Curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação, cursando ou concluído; Experiência anterior em suporte técnico.

Informações da vaga: Salário: R$ 2.941,58; Vale-refeição: R$ 27,50 por dia, com desconto de 20%; Assistência médica: disponível após o período de experiência, com 50% do valor custeado pela empresa e 50% pelo colaborador; Horário: de segunda a quinta-feira, das 7h às 17h, e às sextas‑feiras, das 7h às 16h; Local de trabalho: Vila Maria - São Paulo/SP, próximo à Rua Guaranésia.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente administrativo

Empresa:

Rhf talentos

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(CD)