Assistente de TI (Barretos/SP)

Gr-Participacoes-E-Investimentos-S.a; Barretos; Presencial; BRL 27 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Gr-Participacoes-E-Investimentos-S.a. procura Assistente de TI para oferecer suporte técnico de 1º nível aos colaboradores, garantindo funcionamento de equipamentos, sistemas e recursos de tecnologia. Atuará presencialmente e remotamente, registrando chamados e auxiliando na organização do inventário.

O candidato ideal possui conhecimentos em Windows 10/11, Microsoft 365, redes TCP/IP e Active Directory, com foco em segurança da informação e suporte a impressoras e periféricos.

Qualificações

• Conhecimento de Windows 10/11 e pacote Microsoft 365.
• Conhecimentos de redes TCP/IP e Active Directory.
• Conhecimentos de hardware e manutenção de computadores.
• Instalação de softwares e configuração de impressoras/periféricos.
• Conceitos básicos de segurança da informação.

Responsabilidades

• Atendimento a usuários presencial e remoto.
• Registro, acompanhamento e encerramento de chamados.
• Instalação e configuração de computadores e notebooks.
• Instalação de softwares corporativos e atualização.
• Configuração de impressoras e periféricos.
• Suporte ao Microsoft 365 (Outlook, Teams).
• Criação e suporte a contas de usuários.
• Apoio na organização do inventário de equipamentos de TI.
• Apoio na manutenção da infraestrutura de rede.
• Suporte aos sistemas corporativos com analistas.

Conhecimentos

Windows 10/11

Microsoft 365

Redes TCP/IP

Active Directory

Hardware

Instalação de software

Impressoras

Segurança da informação

Ferramentas

Virtualização

Firewall

VPN

ERP

eSolution

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para prestar suporte técnico de primeiro nível aos colaboradores do Grupo, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e recursos de tecnologia, contribuindo para a continuidade das operações e qualidade do atendimento da área de TI.

Principais responsabilidades:

• Atendimento aos usuários (presencial e remoto).
• Registro, acompanhamento e encerramento de chamados.
• Instalação e configuração de computadores e notebooks.
• Formatação e preparação de equipamentos.
• Instalação e atualização de softwares corporativos.
• Configuração de impressoras e periféricos.
• Suporte ao Microsoft 365 (Outlook, Teams e demais recursos).
• Criação e suporte a contas de usuários.
• Apoio na organização do inventário de equipamentos de TI.
• Auxílio na manutenção da infraestrutura de rede.
• Apoio na configuração de switches, pontos de rede e equipamentos quando necessário.
• Suporte aos sistemas corporativos em conjunto com os analistas responsáveis.
• Apoio nas implantações e projetos da área de TI.
• Documentação das atividades e procedimentos técnicos.

Conhecimentos desejáveis:

• Windows 10 e Windows 11.
• Pacote Microsoft 365.
• Redes TCP/IP.
• Noções de Active Directory.
• Hardware e manutenção de computadores.
• Instalação de softwares.
• Impressoras e periféricos.
• Conceitos básicos de segurança da informação.

Diferenciais:

• Conhecimento em Microsoft 365.
• Noções de virtualização.
• Noções de Firewall e VPN.
• Conhecimento em sistemas ERP.
• Conhecimento no sistema eSolution